Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Cenk sonuçtan memnun değil

Dyson Müşteri Hizmetlerinin Zorunlu Video Görüşme Dayatması

profile
Cenk
21 Ocak 2025 16:41
1.454

Dyson dikey süpürge ürünü ile ilgili olarak bakım talebim var. Yani ürünü parasını vererek bakıma göndermek istiyorum. Ama Dyson Müşteri Hizmetleri bana link atarak, gönderdikleri linke girmemi ve koşulları kabul ederek canlı video görüşme taleplerini onaylamamı talep ediyor. Ben bunu KVKK gereği reddediyorum. Arıza yok, şikayet yok, sadece sundukları bakım paketini satın alarak ürünü bakıma göndereceğim. Ancak Dyson Müşteri Hizmetleri ben canlı video görüşmesini reddettiğim için bana bakım hizmeti vermiyor. Beni canlı video görüşmesi yapmaya zorlayamazsınız. Video görüşmesini reddettiğim için hizmeti vermeyi kesemezsiniz. d****@com.tr hesabından şikayetimi ve bilgi edinme talebimi iletiyorum ancak delil teşkil edeceğinden yazılı cevap vermekten imtina ediyorlar ve robot taklidi yaparak beni yine d****@com.tr adresine destek almaya yönlendiriyorlar.

28 Ocak 2025 14:30 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Mart 2025 06:57
1.400

profile
Aykut
02 Şubat 2025 02:13
807

Dyson Filtre Hatası Veriyor

profile
Yeşim
15 Temmuz 2024 12:20
1.148
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri