to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Müşteri Hizmetlerinin Zorunlu Video Görüşme Dayatması
Dyson dikey süpürge ürünü ile ilgili olarak bakım talebim var. Yani ürünü parasını vererek bakıma göndermek istiyorum. Ama Dyson Müşteri Hizmetleri bana link atarak, gönderdikleri linke girmemi ve koşulları kabul ederek canlı video görüşme taleplerini onaylamamı talep ediyor. Ben bunu KVKK gereği reddediyorum. Arıza yok, şikayet yok, sadece sundukları bakım paketini satın alarak ürünü bakıma göndereceğim. Ancak Dyson Müşteri Hizmetleri ben canlı video görüşmesini reddettiğim için bana bakım hizmeti vermiyor. Beni canlı video görüşmesi yapmaya zorlayamazsınız. Video görüşmesini reddettiğim için hizmeti vermeyi kesemezsiniz. d****@com.tr hesabından şikayetimi ve bilgi edinme talebimi iletiyorum ancak delil teşkil edeceğinden yazılı cevap vermekten imtina ediyorlar ve robot taklidi yaparak beni yine d****@com.tr adresine destek almaya yönlendiriyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
