to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Filtre Hatası Veriyor
Dyson V10 dikey süpürgeyi kullanalı henüz bir yıl kadar oldu. Ama ilk aylardan itibaren sürekli filtre temizlemesi hatası veriyor. Ürünün temizliğini detaylı yapmamıza rağmen iki üç kullanımdan sonra sürekli bu hatayı veriyor. Sorunu videoya çektim. Müşteri hizmetlerini aradığımda video olmaz görüntülü aramanız gerekiyor dedi. Bugün de tekrardan görüntülü arayıp sıkıntıyı anlattığımda temsilci sorunun ne olduğuna bile bakmadan filtreyi en son ne zaman yıkadığımı sordu. Henüz bir ay olmadı ama toplasan 3 kez kullanmadık dedim. Bana ısrarla yeniden yıkayıp bizi öyle arayın dedi. Asla çözüm odaklı değiller. Dyson tercih etmemizin sebebi zaten bu konularda çok iyi oldukları içindi. Marka bizi yanılttı, umarım durumu düzeltmek için bir şeyler yaparsınız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayetimin üzerinden 7 gün geçti. Marka tarafından henüz bir geri dönüş yapılmadı
Hiçbir dönüş yaşamadık
