to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Mobilya Altı Aparat Sorunu
Dyson marka v15 model süpürgemin mobilya altı aparatı ürünün garanti süresi bitmeden bozuldu, ancak bu durumu ilgili yerlere ilettiğimde bana; bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, elzem bir parça olmadığı, istersek ücreti karşılığında alabileceğimiz söylendi. Önceden aynı ürünle ilgili sorunlarda ürünün ücretsiz değişiminin sağlandığını ancak şu an böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Aynı ürün, aynı problemde müşteri mi seçiliyor? Ben zaten istersem ücreti karşılığında alabilirim ancak burada önemli olan benim mağduriyetimin giderilmesi ve garanti şartlarında bozuk ürünün değiştirilmesi. Dyson markasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri hizmetleri yetkilisi konuyla ilgileneceklerini belirtti ancak Herhangi bir dönüş yapılmadı
Üzerinden aylar geçmesine rağmen hala sorunu çözmediler. Aynı sıkıntıyı yaşayan onlarca kullanıcıyı mağdur etmekten başka bir çözüm yok henüz.
