Dyson Başlık Elimde Kaldı

Merhaba, 08.09.2023 tarihinde almış olduğum Dyson V11 süpürgeyi aldığımdan bu yana sürekli parçalarının kırıklığı ile uğraşıyorum. Sürekli bir yeri bozulup kırılıyor. İade süresi 14 gün olduğu için ve daha önce de bir defasında başlık yollamadığı için bana ücretli bir şekilde ürünü almamı talep ediyorlar.



Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...

4 Eylül'de Dyson V8 siparişi verdim. Elime ulaştığında aparatı dönmüyor, kullanamıyordum. Dyson'ı aradım, başlık göndereceklerini söylediler fakat 1 ay olacak, hâlâ başlık gönderilmedi. İade etmek için aradığımda en kısa sürede gönderilecek, bugün size ulaşılacak denilerek iade süremi de geçirmemi s...

Yaklaşık 1 yıl önce Dyson v12 süpürge aldık. Süpürgenin gövde yani boru kısmı kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve bize 1 hafta içinde parçanın gönderileceği söylendi. Ancak bu konuşmanın üzerinden 2 hafta geçti ve 1 haftada gönderileceği söylenen parça gelmedi. Tekrar aradığımızda ür...
Yorumlar