to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kablolu Süpürgedeki Ses Sorunu
Yıllardır Dyson markasının ürünlerini severek kullanıyor ve teknik destek konusunda çok başarılı olduklarını düşünüyorum. Yaklaşık iki yıl önce aldığım kablolu süpürgem, süpürürken ıslık şeklinde çıkardığı ses nedeniyle çok rahatsız edici.
Yardımcı olmaları için yetkililerle görüştüğümde, hareketli kısmın değişmesi gerektiği bilgisini aldım. Ancak bu kısımda beş ay önce mandalın kopması sebebiyle bir değişim yapılmıştı.
Şu anki sorunum ise bambaşka; aynı parçada farklı bir sorun var. Ayrıca, değişimden önce böyle bir sorunum yoktu. Üzerinden bir yıl geçmediği için yedek parça temini tekrar sağlanamıyor. Eğer sıkıntı aynı olsaydı, bu durumu anlayabilirdim; ancak biri mandal kopması, diğeri ise sanırım hava almasından ötürü çıkardığı rahatsız edici ses. Sizden ricam, bu durumu göz önünde bulundurarak yardımcı olmanız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yeni bir parça gönderseler de asla sorun düzelmiyor, üstelik o yeni parça da 4-5 ay sonra ıslık sesi çıkartmaya başlıyor. 1 sene içinde 2. Parça temini de ücretli üstelik, ücretini vereyim diyorsunuz, stoklarımızda parça kalmadı diyorlar. Tam bir çile, parayla rezil olmak. Müşteri hizmetleriyle hiç uğraşmayın, direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Bilirkişi teknik incelemeye alıyor zaten