to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Fazla Ödeme İçin Acil İade Talebi
15 Haziran 14:35182
Qoleve Butik’ten 06.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ödeme sırasında sistem hatası nedeniyle iki kez ödeme alındı ve kartımdan fazla çekim yapıldı. Toplamda 1650 TL fazla ödeme yaptığımı fark edince hemen mağazaya durumu ilettim.
Kendileri benden IBAN bilgilerimi istediler, ben de hemen ilettim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her seferinde sadece beklemem söyleniyor ama hesabıma herhangi bir ödeme yansımıyor.
1650 TL tutarındaki fazla ödemenin tamamının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme yapılmaması durumunda ise CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Benim ürünüm hiç gelmedi bile şikayette bulundunuz mu, mağdurlar olarak hep birlikte şikayette bulunursak daha etkili olur.