Adidas Çocuk Ayakkabısının Hızlı Delinmesi Ve İade Talebi

Kızıma yaklaşık bir ay önce Adidas online mağazadan pembe Campus model çocuk ayakkabısı aldım. Aynı taban yapısına sahip, daha önce aldığım iki Adidas ayakkabısı daha var ve toplamda üç Adidas ayakkabısı kullanıyoruz. Bu son aldığım ayakkabıyı ise kızım en fazla on kez giymiş olmasına rağmen, ayakkabının uç kısmı içe doğru tamamen delinmiş durumda.

Ürünü 7 Mayıs’ta teslim aldım, 8 Haziran’da da incelemeye ve iade talebiyle gönderdim. İnceleme sonucunda bana olumsuz dönüş yapıldı ve ürünün kullanıcı hatası kaynaklı olduğu söylendi. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede, üstelik bu kadar az giyilmesine rağmen bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Aynı markanın ve benzer taban yapısına sahip diğer iki ayakkabısında hiçbir sorun yaşamamışken sadece bu ayakkabıda böyle bir problem olması üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Takip numaram T26642999’dur. Ürünün yeniden incelenmesini, üretimden kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.