to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Motor Başlığındaki Deforme Conta Çekim Gücünü Azaltıyor, Garanti Reddedildi!
Dyson Gen5 süpürgemin motor başlığındaki papatya şeklinde olan kısımdaki kırmızı conta zamanla deforme oldu. Bu deformasyondan sonra süpürgenin çekim gücünde bariz bir düşüş hissettim. Videolarda da görüldüğü üzere o bölgeden hava çektiği için, borunun ucundaki hava çekim gücü doğal olarak o kısımlara dağılıyor ve bu da çekim gücünü azaltıyor.
Dyson ile yaptığım görüşmede, ilgili parçanın önemli olmadığı, kullanıma engel teşkil etmediği ve bu yüzden garanti kapsamında işlem yapılamayacağı, yalnızca isteğe bağlı olarak ücretli işlem yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan kullanıcıların olduğunu ve süpürgelerinin değiştirildiğini gördüm.
Garantisi hâlâ devam eden ürünümde yaşadığım bu problem için, müşteri memnuniyeti kapsamında sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Pek Dyson' de müşteri memnuniyeti göremedim, Sattıktan sonra işleri bitiyor, yeni taktiklerinin oyalama, kandırma olduğunu düşünüyorum bana öyle yaptılar, yalan söylediler sürekli hatta ve hatta verdikleri sözleri bile inkar ettiler. Lütfen şikayetimi okuyunuz. Ona göre önlemlerinizi neye dikkat edip, etmeyeceğinizi ve izleyeceğiniz yolu takip ediniz.