to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgemin motor başlığındaki papatya şeklinde olan kısımdaki kırmızı conta zamanla deforme oldu. Bu deformasyondan sonra süpürgenin çekim gücünde bariz bir düşüş hissettim. Videolarda da görüldüğü üzere o bölgeden hava çektiği için, borunun ucundaki hava çekim gücü doğal olarak o kısımlara dağılıyor ve bu da çekim gücünü azaltıyor.
Dyson ile yaptığım görüşmede, ilgili parçanın önemli olmadığı, kullanıma engel teşkil etmediği ve bu yüzden garanti kapsamında işlem yapılamayacağı, yalnızca isteğe bağlı olarak ücretli işlem yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan kullanıcıların olduğunu ve süpürgelerinin değiştirildiğini gördüm.
Garantisi hâlâ devam eden ürünümde yaşadığım bu problem için, müşteri memnuniyeti kapsamında sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 03.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldım. Ürünün "papatya" olarak adlandırılan kısmındaki kırmızı conta deforme oldu ve bu bölgeden hava kaçırıyor. Özellikle motor kısmından bariz şekilde hava çıkışı mevcut; peçete tuttuğumda peçeteyi çekiyor. Yaşadığım so...
Dyson Gen5 Detect süpürgemin ana gövdesindeki papatya kısmında bulunan kırmızı kauçuk benzeri parçalar yerinden çıkıp soyuldu ve bununla birlikte çekiş gücünde de azalma hissetmeye başladım. Bu durum herhangi bir darbeye, kullanıcı hatasına veya yanlış kullanıma bağlı olmadan kendiliğinden ortaya çı...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Dyson Gen5 süpürgemizde son 1 aydır şarj süresi, çekiş gücü ve papatya kısmında kopmalar yaşanmaktadır. Cihaz tam şarjdayken kısa süreli kullanımda bile şarjı yaklaşık 10 dakika içinde yarıya düşmekte ve çekiş gücünde belirgin bir azalma olmaktadır. Bu nedenle süpürge...
Yorumlar