Dyson Gen5 Halı Başlığı
Dyson marka süpürgemi Aralık ayında satın aldım. Halı başlığında bir arıza oluştu ve tamir için gönderdim. Tamirden geldikten sonra ikinci kullanımımda halı başlığının ileri geri hareket etmediğini fark ettim. Cumartesi günleri müşteri hizmetlerinin kapalı olması ve WhatsApp üzerinden yazmamızın önerilmesine rağmen, sadece otomatik yanıtlarla karşılaşıyoruz ve bir çözüme ulaşamıyoruz. Anlaşılan halı başlığının tamiri değil, değişimi gerekiyor. Bir süpürge için 34 bin lira ödemişken hâlâ aynı problemleri yaşıyorum. Tamir yerine neden doğrudan yeni bir halı başlığı gönderilmiyor? Acaba bu mu Dyson'ın sunduğu garanti hizmeti?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey




















