to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Garantisi Devam Eden Ürüne Çözüm Sunmuyor
13.12.2022 tarihinde Dyson V12 şarjlı süpürge satın aldık. Çok kısa bir süre sonra mobilya altı adaptörü sallanmaya başladı. İç kısmında bir kırık olduğunu fark ettik. İlk başta bize sorunun borudan kaynaklandığını söylediler ve boru gönderdiler; ancak sorun adaptörde devam ediyor. Şu anda hala şikayetçiyim, garantim devam etmesine rağmen adaptörün garanti kapsamına girmediği belirtiliyor. WhatsApp hattı üzerinden ürünün ilk günden beri sorunlu olduğunu, videolu kanıtım olduğu halde anlatamıyorum.
Mobilya altı adaptörünün garanti kapsamına girmediğini belirtiyorlar ama ben ürünü alırken bana şu parça girer şu parça garantiye girmez diye belirtilmedi ben 2 yıl Dyson garantili ürün aldım. Bunu kabul etmiyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım
Müşteri hizmetlerinden aradılar saygısızca benim dediklerimi dinlemeyerek sadece kendi bildiklerini söylüyorlar. Bugün başvurumu yaptım Tüketici Hakları'na
Destek vermeleri için Instagram fenomeni olmamız gerekiyor sanırım. Dyson müşteri ayrımı yapıp insan seçiyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Siz cevap verdikten sonra benimle kimse iletişime geçmedi. Daha önce iletişime geçenlerde saygısızca konuşup telefonu yüzüme kapadılar zaten. Çözüm sunacağınıza olan inancımıda kaybettim zaten
Ne kadar sorumsuz bir firmasınız beni kimse aramadı
