to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 dikey süpürgemin toz haznesinin içinde bulunan kırmızı plastik parça yerinden çıktı. Kırılan veya dökülen bir durum yok, ancak çıkan ürünü geri takamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Üstelik ürünü alırken +1 yıl daha garanti yaptırdım ve o süre henüz dolmadı. Ancak bana ek garantinin onların kapsamında olmadığını ve ürüne de bir müdahale edemediklerini, yeni hazne almamı önerdiler. Böyle saçma bir şey görmedim. Kendi ürünleri yerinden çıktı ama takılma durumu yok. Mağduriyetimin giderilmediğini, alınan destekten de memnun olmadığımı ve bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü tedarik etmeyecek ya da nasıl takıldığı gösterilmeyecekse ekstra aramanızı da istemiyorum.
12.01.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin içerisindeki kırmızı lastik ve siyah parçası bugün yerinden çıktı ve tekrar yerine takılamıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve satış sözleşmesi elimde mevcut. Sorunun ilk kez başıma gelmesiyle birlikte Dyson müşter...
Dyson V15 kablosuz süpürgemin toz haznesinden kırmızı plastik bir parça çıktıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Çözüm için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak, süpürge yanımda olmadığı için...
21 Aralık'ta Dyson V15 dikey süpürge satın aldık ve 29 Aralık'ta haznedeki gri ve kırmızı parça düştü ve kesinlikle yerine takılmıyor. 30 Aralık tarihinde Müşteri hizmetlerini arayıp anlattığımızda hazne göndereceklerini söylediler, hala bekliyoruz. Bir ton para verip aldığımız süpürgeyi kullanamıyo...
Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün haznesini temizlerken kırmızı plastik olan parça yerinden kolayca çıktı. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yeni bir parça gönderdiler. Ancak, çok dikkatli ve nazik davranmama rağmen yeni gönderilen parç...
Dyson v15 dikey süpürgemin toz kutusunu temizlik için çıkarmıştım. Geri takarken (doğru takmama rağmen) toz kutusunun kırmızı kauçuk contası çıktı. Dyson destek hattına sorunu ilettiğimde toz kutusunun garanti dahilinde yenisinin gönderileceğini söylediler. 9 Ocak'tan beri bekliyorum. Parça stokları...
Yorumlar