to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Garanti Kapsamı Ve Destek Sorunu
Dyson V15 dikey süpürgemin toz haznesinin içinde bulunan kırmızı plastik parça yerinden çıktı. Kırılan veya dökülen bir durum yok, ancak çıkan ürünü geri takamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Üstelik ürünü alırken +1 yıl daha garanti yaptırdım ve o süre henüz dolmadı. Ancak bana ek garantinin onların kapsamında olmadığını ve ürüne de bir müdahale edemediklerini, yeni hazne almamı önerdiler. Böyle saçma bir şey görmedim. Kendi ürünleri yerinden çıktı ama takılma durumu yok. Mağduriyetimin giderilmediğini, alınan destekten de memnun olmadığımı ve bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü tedarik etmeyecek ya da nasıl takıldığı gösterilmeyecekse ekstra aramanızı da istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
