to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgesindeki Kırmızı Plastik Parça Sürekli Yerinden Çıkıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Destek Bekliyorum
Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün haznesini temizlerken kırmızı plastik olan parça yerinden kolayca çıktı. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yeni bir parça gönderdiler. Ancak, çok dikkatli ve nazik davranmama rağmen yeni gönderilen parçada da aynı sorun tekrar etti; kırmızı plastik kısım yine yerinden çıktı.
Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu sefer parça değişiminin ücretli olacağını söylediler. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun çözümü için ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Ücretsiz parça değişimi ve montaj konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüme ulaşabildiniz mi ben de aynı sorunu yaşıyorum şu an