Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürgesindeki Kırmızı Plastik Parça Sürekli Yerinden Çıkıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Destek Bekliyorum

profile
Meryem
09 Ağustos 2025 22:00
1.351

Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün haznesini temizlerken kırmızı plastik olan parça yerinden kolayca çıktı. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yeni bir parça gönderdiler. Ancak, çok dikkatli ve nazik davranmama rağmen yeni gönderilen parçada da aynı sorun tekrar etti; kırmızı plastik kısım yine yerinden çıktı.

Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu sefer parça değişiminin ücretli olacağını söylediler. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun çözümü için ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Ücretsiz parça değişimi ve montaj konusunda destek rica ediyorum.

dyson-v15-supurgesindeki-kirmizi-plastik-parca-surekli-yerinden-cikiyor-garanti-kapsaminda-ucretsiz-destek-bekliyorum-1.jpg
22 Ağustos 2025 14:13 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sümeyye
Sümeyye

Çözüme ulaşabildiniz mi ben de aynı sorunu yaşıyorum şu an

Nahsen
Nahsen

Bizde de aynı. Maalesef yalnız biz değiliz. Kronik bir problem gibi gözüküyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson V15'in Hazne Sorunu Tekrarlanıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
06 Eylül 2025 13:34
929
Dyson V15'in Hazne Sorunu Tekrarlanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri