to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 şarjlı süpürgeyi satın alırken, aldığınız ülkenin önemine dikkat çekmek istiyorum. Dyson uluslararası bir şirket olmasına rağmen, ürünü aldığınız ülkeye göre garanti kapsamına alıp almamaya kendi inisiyatifleriyle karar veriyorlar. Dubai'den yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Dyson V15 şarjlı süpürgenin tetik problemiyle karşılaştım. Müşteri temsilcileri, "Dubai garanti kapsamımızda olan bir ülke değildir. Voltaj farklılıkları nedeniyle ana gövdenin ücretli olarak değiştirilmesi gerekmektedir." şeklinde, müşteri odaklılık yerine para odaklı bir yaklaşım sergiliyorlar. Özellikle yaşadığım problemin elektriksel ya da kullanıcı hatası olmadığını, cihazın kronik tetik problemi olduğunu ve satın alındığı ülkenin fark etmeksizin bu kronik problemin garanti kapsamında karşılanması gerektiğini belirtmeme rağmen, konuyu kapatıp "Cihazınız maalesef garanti kapsamında değildir" diyerek ücretli servise yönlendiriyorlar. Ürününün arkasında durmayan Dyson markasını bir daha evime sokmayacağım.
Dubai ziyaretimde Dyson v15 satın aldım aldıktan 2 ay sonra kendiliğinden duruyordu. Sonrasında servis ile iletişime geçtik. Ürünün başka ülkeden aldığımız için garanti dışı olduğunu ve yapılacak işlemler için para alınacağı söylendi ve 1 yıl geçmeden tamamen bozuldu kendi imkanlarım ile yapmaya çal...
1 yıl önce Dyson V15 şarjlı süpürge aldım. Aldığımdan beri sürekli servisle iletişim kuruyorum. 2 kez halı başlığının parçası kırıldı, cihaz sürekli kendiliğinden duruyor ve tetiğe basmama rağmen çalışması zaman alıyordu. Son zamanlarda da 5-6 kez çalışıp duruyor. Sonrasında çalışıyor. Dyson kolaylı...
Merhaba. Yurt dışından yeni almış olduğum Dyson V15 Detect Total Clean süpürgemi 7/05/2025 tarihinde ilk kez kutusundan çıkardım ve şarja taktım. Ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. Batarya üzerindeki LED ışıklar yanmadı. Batarya takılıyken 10 saniye tetiği basılı bıraktım ancak ekranda herhangi bir ş...
15.04.2022 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 senede tüm parçalarında problem çıktı ilk başta parça değişimi yaparken tabii ki çok ılımlı davranıldı ve gönderim sağlandı. Sonraki görüşmelerde problem sanki benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve servis desteği için defalarca konuşmak zorunda ...
Yorumlar