İptal Onaylı Siparişin Taksitleri Çekildi, İade Gelmedi

Byqee firmasının internet sitesi üzerinden Mayıs 2026 tarihinde bqa3899 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi yeni bir pil satın aldığımı düşünerek oluşturmuştum, ancak işlemin aslında yenileme amaçlı olduğunu fark edince hemen iptal ettim. Firma iptal ve iade talebimi kabul etti ve 17 Haziran 2026 tarihli mail ile, ödemenin en geç 6 Temmuz 2026 tarihine kadar kartıma iade edileceğini bildirdi.

Toplam 7.829 TL tutarındaki bu alışveriş için kartımdan 30 Mayıs ve 30 Haziran tarihlerinde 1.565 TL’lik iki taksit çekildi. Buna rağmen, tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadığı gibi, iptali onaylanan bir alışverişin ikinci taksiti de kartıma yansıtıldı.

İptali kabul edilen bu siparişe ait tüm tahsilatların kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuk yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.