to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Fan Alımımda Fiyat Düşüşü Nedeniyle 2.500 TL İade Talebi
Dyson’ın resmi internet sitesinden 22 Haziran 2026 tarihinde Dyson Cool. 07 Fan model ürünü 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ancak kısa süre sonra ürünün fiyatının 12.499 TL’ye düştüğünü gördüm.
27 Haziran 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bana, istersem iade sürecini başlatabilecekleri ya da yeni bir ürün alırsanız sadece 2.000 TL tutarında, aksesuar alışverişlerinde geçerli olmayan bir kupon tanımlayabilecekleri söylendi.
Ben Dyson markasının müşterisini daha fazla gözeten ve bu tarz durumlarda daha çözüm odaklı davranan bir marka olduğunu düşünüyordum. Fakat yaşadığım bu süreçte beklentimin karşılanmadığını görüyorum. 910904763994 numaralı siparişime ilişkin olarak, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Aksi halde ürünün iade işlemlerini başlatarak bundan sonra Dyson markasını tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Dyson buraya dönüş bile yapmadı. İade oluşturdum hızlıca bir daha Dyson marka ürün alırken iki kez düşüneceğim!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
