to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cyclone V10'da Tetikten Çekildiğinde Gelen Dong Sesi Ve Değişim Talebi
28.04 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Dyson Cyclone v10 süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımda, tetikten elimi çektikten hemen sonra motor kısmından “dong” şeklinde rahatsız edici bir ses geldi. Bu sesin neden kaynaklandığını anlayamadım, normal bir durum olup olmadığından da emin olamadım ancak her kullanımda tetikten elimizi çektiğimizde aynı sesin tekrar etmesi bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünü mağazada denerken böyle bir sesle hiç karşılaşmadık. Mağazada oldukça sessiz ve sorunsuz çalışan bir ürün teslim edilirken, evde kullanımda her tetik bırakıldığında bu sesi duymak, yeni aldığımız ürünün arızalı olabileceği endişesini oluşturdu.
Dyson ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak üründeki sesten kaynaklanan bu sıkıntıya buradan yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yeni aldığım bu süpürgenin Dyson tarafından kontrol edilerek, eğer arızalı ise yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
