Dyson CY27 Modelinin Yedek Parça Tedariğinde Sorun Yaşıyorum



Dyson CY27 model Ball Multi Floor+ makinamızı yıllardır tertemiz kullanıyoruz. Son dönemde, yaşı nedeniyle makinenin kırılmaz denilen yerleri kırılmaya başladı. Önce pneumatic parçası kırıldı, siteden tedarik edip yeniledik. Sonra tutma sapı kırıldı, şimdi ise uzatma borusunun tırnakları kırıldı. Tutma sapı ve uzatma borusu satın almak istiyoruz fakat bir türlü stoğa gelmiyor. Ürettiğiniz ürüne, siparişle bile olsa, yedek parça tedariği sağlamanız gerekmez mi? Tüketici olarak ürünümüzü tamir ederek kullanmak istiyoruz çünkü makinede halen ne ses var ne de arıza; çalışır vaziyette. Fakat yaşa bağlı olarak sorun çıkaran parçaları biz nereden tedarik edeceğiz? Boru tutma aparatı ve uzatma borusu hiçbir yerde bulunmuyor.

[12/6 13:11] Dyson Turkey: Cihazı aldığınız zaman kayıt ettirmemişsiniz. [12/6 13:11] Dyson Turkey: Kayıt olmadığında çıkmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey















