to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Çekim Gücü Ve Deformeler
Haftalardır Dyson la iletişime geçiyorum hiçbir şekilde sorunuma çözüm sunulmadı. İlk olarak ürünü çeyizim için aldım 2023 Nisan ayında kullanmaya başladığım zaman garantisi başlıyor diye biliyorum. Müşteri temsilcisi garantisinin bitmek üzere olduğunu söyledi. Ürünü Eylül ayından beri kullanıyorum daha garantisinden faydalanamadığım ürün için böyle bir durumda ücretli destek olunabileceğini ücret çıkabileceği söylendi üzerine müşteri temsilcisi yaşadığım sorunu anlattığımda sonuçta bu da beyaz eşya değil dedi dalga mı geçiyorsunuz 30 bin tl verdiğim süpürge bir beyaz eşya kadar değerli bence mor silikonları durduk yere çıktı üzerine çekim gücü çok fazlasıyla düştü. Temsilcilerin söylediği temizle me tekniklerinin hepsini yapmama rağmen çekim gücü hala düşük. Hiçbir şekilde ücret vermem gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim böyle bir şey olamaz sorunumu çözmüyor kimse garantisinin dolmasını bekliyorsunuz sanırım? Üzerine 6 aylık kullandığım ürün için kimse kullanım kaynaklı diyemez. Gerekli mecralara başvuracağımdan şüphemiz olmasın
Ürünün değişimini istiyorum en kısa sürede eğer bir çözüm sunulacaksa ürün değişimi istiyorum başka da bir çözümü kabul etmiyorum
2024 Eylül ayından beri kullandığım v15 serisinin başlık kısmı durup durmadan açıldı. Hava aldığını düşünüyordum süpürgem iyi çekmemeye başladı. Çekim gücü düştü. Daha yeni kullanmaya başladığım süpürgenin 5 ay içerisinde bu şekilde olmasını kabul etmiyorum. Garantisi dolmamış bir ürünün bu hale gelmesi çok üzücü Konuyla ilgili sizlere ekte iletiyorum. En kısa süre de sizlerden destek talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
