to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalardır Dyson la iletişime geçiyorum hiçbir şekilde sorunuma çözüm sunulmadı. İlk olarak ürünü çeyizim için aldım 2023 Nisan ayında kullanmaya başladığım zaman garantisi başlıyor diye biliyorum. Müşteri temsilcisi garantisinin bitmek üzere olduğunu söyledi. Ürünü Eylül ayından beri kullanıyorum daha garantisinden faydalanamadığım ürün için böyle bir durumda ücretli destek olunabileceğini ücret çıkabileceği söylendi üzerine müşteri temsilcisi yaşadığım sorunu anlattığımda sonuçta bu da beyaz eşya değil dedi dalga mı geçiyorsunuz 30 bin tl verdiğim süpürge bir beyaz eşya kadar değerli bence mor silikonları durduk yere çıktı üzerine çekim gücü çok fazlasıyla düştü. Temsilcilerin söylediği temizle me tekniklerinin hepsini yapmama rağmen çekim gücü hala düşük. Hiçbir şekilde ücret vermem gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim böyle bir şey olamaz sorunumu çözmüyor kimse garantisinin dolmasını bekliyorsunuz sanırım? Üzerine 6 aylık kullandığım ürün için kimse kullanım kaynaklı diyemez. Gerekli mecralara başvuracağımdan şüphemiz olmasın
2024 Eylül ayından beri kullandığım v15 serisinin başlık kısmı durup durmadan açıldı. Hava aldığını düşünüyordum süpürgem iyi çekmemeye başladı. Çekim gücü düştü. Daha yeni kullanmaya başladığım süpürgenin 5 ay içerisinde bu şekilde olmasını kabul etmiyorum. Garantisi dolmamış bir ürünün bu hale gelmesi çok üzücü Konuyla ilgili sizlere ekte iletiyorum. En kısa süre de sizlerden destek talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 süpürge aldım. İlk aylar çekim gücü gayet iyiydi ve üründen memnundum. Daha sonra süpürge iyi çekmemeye başladı ve sürekli filtre hatası ile hava akış yolu tıkalı, yıkayın uyarısı vermeye başladı. Bu uyarıları, süpürge ve filtre tamamen temizken bile almaya devam ettim. Cihazı çalıştırdığı...
18.04.2024 tarihinde Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 Submarine süpürgemi titizlikle kullandım. Dyson markasını tercih ederken hem yüksek fiyatı hem de üst segment ve sorunsuz algısı nedeniyle özellikle seçtim, ancak yaşadıklarım nedeniyle garanti sürecinde t...
Dyson v15 Absolute süpürgemi Nisan 2023’te İstanbul’daki Dyson mağazalarından birinden satın aldım. Düne kadar ürünün performansından oldukça memnundum; çekim gücü ve batarya süresi açısından bir problem yaşamıyordum. Ancak 6 Ocak 2026 tarihinde süpürge, hiçbir uyarı vermeden aniden çalışmayı tamame...
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi Kasım 2021’de Dyson Online Store’dan satın aldım. Henüz 4 yıl bile olmadan cihaz sürekli “Airway Blocked” uyarısı veriyor ve çekim gücü çok zayıfladı. Filtreyi düzenli olarak yıkıyor, hazneyi her kullanımdan sonra boşaltıyor ve tüm parçaları temizlememe rağm...
24 Nisan 2022’de Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bittiğinin farkındayım, ancak son 3-4 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen azaldı ve süpürdüğü tozları geri bırakıyor. Süpürgeyi kapattığımda haznedeki kir...
Yorumlar