Dyson Başlık Ve Gövde Değişimi Sorunu

Yasin · 2024-03-12T11:35:20+03:00

Dyson çalışırken kapanması şikayeti ile gönderdik servise. Bize dönüş olarak tüm gövdeyi değiştikleri söylendi. Evet değişmiş kapanma şikayeti de gitmiş ama ne var ki evdeki hiçbir başlığı olmuyor. Gövde değişince bizdeki başlıklar da uyumsuz oldu. Geri aradığımızda biz size boru gönderelim dendi ama yirmi günden fazla oldu hala hiçbir gelen parça yok. Velev ki boru geldi boru olmadan direkt başlıkları borusuz kullanamıyorum. Mesela yatak başlığını. Bu konuda acil çözüm bekliyorum. Son çare buraya yazmak kaldı

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yasin

Yetkili servisten gelen cevabı paylaşıyorum sizinle." Yapabileceğimiz hiçbir şey yok." Kapanma sorunu ile servise gönderdiğim ürünüm gövde değişimi sonucunda geldiğinde başlıklarının hiçbiri olmaz duruma geldi. Soruyorum bu sorumluluk kime ait. Verdiğim o kadar para çöp olmuş durumda. Ben böyle rezalet görmedim. Yurt dışı merkezlerine mail atacağım şimdi. Tüketici Mahkemesi'ne kadar başvuracağım. Tüm sosyal mecralarda duyuracağım ki binlerce lira verip aldığımız ürün sadece kendi hataları yüzünden çöp olmuş durumda. Kim giderecek bu mağduriyeti şimdi soruyorum sizlere?

Yasin

Hala bir dönüş olmadı maalesef o kadar ürünün arkasında duruyor denilen marka hiçbir şekilde çözüm bulmuyor bize ürün elimizde kaldık öyle. Hem de tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir durumdan