to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Standard Care Bakım hizmetini 2999 TL ödeyerek Pazar günü satın aldım. Pazartesi günü de cihazımın alınması için seri numarası (N3R-EU-RCK2801A) ile kayıt açtırdım. Satın alma sürecinde oldukça ilgili davranan ekip, ürünümün gün içerisinde alınacağını söyledi. Ancak aradan geçen bir hafta boyunca cihazım alınmadı. Her gün müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu bildirdim ve her seferinde o gün içinde alınacağı söylendi, fakat hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte hem cihazımın alınmaması hem de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamamış olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünümün çoktan alınmış ve bakım sürecinin başlamış olması gerekiyordu.
Sorunumun acilen çözülmesini, cihazımın hemen alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
21 Ocak 2025 tarihinde Dyson Airwrap aldım ve cihazın başlıklarından birinde sorun vardı. Görüntülü arayarak arkadaşlarıma bunu gösterdim, onlar da bunu onayladılar ve kayıt açtılar. Ancak 21 Ocak tarihinden itibaren her aradığımda ürünün stokta olmadığını ve teminatın yapılamadığını ilettiler. Ben ...
Merhabalar, Media Markt üzerinden aldığımız Dyson cihazı ne yazık ki çalışmıyor. WhatsApp temsilcileriniz ise bizi anlamak istemeyip bize bakım hizmeti satın almaya zorluyor. Biz bundan sıkıldık ve garanti kapsamında olan ürünümüzün bakım ve onarımı için desteklerinizi talep ediyoruz. Bütün detayla...
27 Nisan cumartesi günü Dyson resmi İnternet sitesi üzerinden yapmış olduğum siparişim bugün 3 Mayıs olmasına rağmen ürünümü ne kargoya verildi ne de siparişim hakkında bir sipariş numarası gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile ile defalarca görüşmeme rağmen en kısa sürede ürünü göndereceğiz diyorlar....
21.03.2024 tarihinde saat 01:20'de Dyson sitesinden 30.000 TL değerinde bir cihaz siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve para kredi kartımdan çekilmiş görünüyor; ancak 'Siparişiniz alındı, sipariş numaranız şudur' şeklinde bir bilgi almadım. 'Üzgünüz, siteye şu anda ulaşılamıyor' uyarısıyla kar...
26 Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson Airwrap ürününün garantisini başlatmak amacıyla müşteri hizmetlerinizle defalarca kez iletişime geçtim. Ancak karşılaştığım süreç, bir tüketici olarak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kaydı oluşturmak için müşteri hizmetleri ile ya...
Yorumlar