to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Animal Pro 2 Toz Haznesi Boşaltma Sorunu
Dyson kablolu süpürgemi aldığım günden beri toz haznesinde sorun mevcut. Reklamlarında anlatılan siklon teknolojisi ve tek hamlede toz haznesi boşaltma konusu bende çalışmıyor. Toz haznesini boşaltırken tozlar dağılıyor ve bir kısmı içinde kalıyor. Elimle temizlemek zorunda kalıyorum. Ürün tanıtımında böyle bir şey olmuyor. Görseller kandırmacadan ibaret. Bu sebepten dolayı 2 kere servise gönderdim. İlk gönderim sonrasında düzeldi diye geri gönderdiler fakat sonuç aynı, 2. Servis gönderisi sonunda bana temiz tutmam gerektiği gibi saçma bir yanıt vererek ürünü gönderiyorlar. Sorunu çözmek yerine verilen cevap şu; "Siklon, hazne ve aksesuar temizliğinin sık sık yapılması, cihazın çekim gücünü ve performansını standartlar içerisinde barındırır." Neymiş çalışmasını engelleyen bir durum değilmiş. 15 senelik bir Dyson kullanıcısı olarak bu sefer firmanın çuvalladığını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ben sorunumu video paylaşarak kendilerine ilettim. Nezaketen izleyip yorum bile yapmıyorlar. Bu kadar rezil bir servis olamaz. Ellerinde taslak bir cümle var sürekli aynı şeyi yazıyorlar. Bir daha asla sizinle işim olmaz.
