to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına ait, 2022 Aralık ayında satın aldığım Airwrap Complete cihazım bozulduğu için 2025 Aralık ayında Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün garanti süresi bittiği için tarafıma 5.600 TL tutarında bir onarım ücreti çıkarıldı.
Bu ürüne 10.000 TL ödemiş biri olarak, sayılı kez kullandığım bir cihazın kullanım ömrünün sadece yaklaşık üç yıl olmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Bu kadar yüksek bedelle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve ardından çok yüksek bir tamir ücreti talep edilmesi bana göre hiçbir mantığa sığmıyor. Servisteki diğer müşterilerin de memnuniyetsiz olduğu, uzun kuyrukların oluştuğu bir ortamla karşılaştım; bu durum da yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Dyson’a olan güvenim bu süreçten sonra tamamen sarsıldı ve bir daha ürünlerini tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ürünün az kullanılmış olması ve kısa sürede arıza yapması nedeniyle, iyi niyet kapsamında cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
01.04.2022 tarihinde aldığımız Dyson v12 cihaz aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı ve motor mekanizmasında değişiklik yapıldı. Garantisi bittikten hemen sonra (1-1,5 ay sonra) yeni sorunlar yaşamaya başladım. Dyson müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunları anlattığımda filtrenin değişmesi gerekti...
Dyson Airwrap cihazımı Mayıs 2023’te online olarak satın aldım. Cihazın garantisi Mayıs ayında sona ermesine rağmen, Aralık ayında hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın ana kart arızası nedeniyle tamamen çalışmaz hale geldi. 1 Ocak’ta Dyson yetkili servisine ulaştım, cihaz incelendi ve ana kart arızası...
01.03.2022 tarihinde satın almış olduğum Dyson V12 kablosuz süpürgeyi, yılda ortalama 3 ay kadar, yani oldukça sınırlı bir kullanımda tuttum. Buna rağmen cihaz 3 yıl dolmadan tamamen çalışmaz hâle geldi ve hiç çalışmadığı için 21 Aralık’ta Ankara Servis Merkezi Kentpark AVM -3 otopark katındaki serv...
Dyson Airwrap cihazımı 2019 yılında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve yıllardır severek kullanıyordum. Ekim ayının son günlerinde cihazımı emekliye ayırmak üzere Ankara Çankaya Kentpark AVM'deki yetkili servise teslim ettim. Net tarih servis fişi verilmediği için elimde yok, ancak hafızamda ...
Yorumlar