to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce satın aldığım Dyson Airwrap cihazımdan yakın zamanda yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve cihaz kendiliğinden kapanarak bir daha çalışmadı. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun bir şekilde kullandım. Dolayısıyla sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu sorunun ardından cihazı yetkili teknik servise gönderdim. Ancak teknik servis sadece filtre temizliği yapılarak cihazın tarafıma geri gönderileceğini iletti. Bu çözüm, cihazın yaşattığı ciddi sorun göz önüne alındığında kesinlikle yetersizdir. Cayır cayır yanık kokusu gelen ve kendi kendine kapanan bir cihazın yalnızca filtre temizliğiyle çözülebileceğine inanmıyorum. Bu durum, hem ürün güvenliği hem de kullanıcı deneyimi açısından endişe vericidir.
Ben bu ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Dyson Airwrap ürünü 29 Kasım 2024 tarihinde aldım. Kırmızı ışık ve sürekli kendiliğinden kapanmasından dolayı 3 hafta sonra servise gönderdim. 1-2 hafta serviste kaldı ve servisten sık sık filtre temizliği yapılması gerektiğini söylediler. Ürün geldikten sonra yine aynı arızalar devam etti. 1 hafta ...
Dyson Airwrap cihazım kullanım için açıldıktan sonra 2-3 dakika içerisinde kırımızı ışık yakıyor ve kendini durduruyor. Cihazı kullanamıyorum. Daha önce de aynı şikayet ile ocak ayı içerisinde yetkili servise gönderdim. Sorunun çözüldüğünü söylediler. Cihazı sürekli kullanmıyorum, buna rağmen aynı s...
Dyson Airwrap cihazımın tüm orijinalliğini ve sahipliğini gösteren seri numarası elimde mevcut olmasına rağmen, yalnızca kablodaki etiketi eksik olduğu gerekçesiyle Dyson yetkili servisi cihazı onarım için kabul etmiyor. Bu durum hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de ürünün teknik desteğe ulaşmasını ...
Yorumlar