to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Servis Sonrası Sorun Çözülmedi, Değişim Talebim Gözardı Edildi
Dyson Airwrap ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 03.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün, “sorunu giderildi” denilerek dün tarafıma geri gönderildi ancak cihaz elime ulaştığında aynı sorunun devam ettiğini gördüm, hiçbir şekilde düzelme olmamıştı. Ürünü gönderirken özellikle değişim talebinde bulunmama rağmen bu talebim de dikkate alınmadı.
Servis sürecine ait 42449013 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Dyson gibi yüksek bedelli bir üründe, yaşadığım sorun çözülmediği halde “giderildi” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum.
Dyson’ın, sorunlu Airwrap cihazım için ya ürün değişimi yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2 ay sonra geri dönüş sağlamanız ne kadar ilgili ve alakalı olduğunuzu gösteriyor. 2 aydır 25-26k para verilen bir ürünün sorunu ile uğraşmak zorunda değil hiç kimse. İade talep ediyorum.
