Dyson Airwrap Garanti Sürecinde Yanlış Renk Başlık Ve Çözülmeyen Mağduriyet


Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 yıl önce İzmit 41 AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Kutunun içinden çıkan konik bukle başlığı ise daha ilk günden itibaren çalışmadı ve bu başlığı hiç kullanamadım.
Bu süre içinde defalarca Dyson müşteri hizmetlerini hem görüntülü hem de normal aramalarla aradım. Her seferinde bana “Size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen 1 yıl boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kutusundan arızalı çıkan konik bukle başlığımın artık daha fazla oyalamadan yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir konik bukle başlık gönderilmesini talep ediyorum.

09.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Dyson Airwrap setinin kutusundan, hiç kullanılmamış olmasına rağmen konik bukle başlığı arızalı çıktı. Ürünü ilk açtığımız anda bu sorunu fark ettik ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündük. Durumu ilettiğimizde, arızalı başlığın sadece far...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2 gün önce kullanırken saç bukleleştirme başlığının havalandırma kısmı yerinden çıktı ve başlık kullanılamaz hale geldi. Ürünü satın aldığım günden beri özenle kullandım, düşürme ya da darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen bu şekilde bozulması beni hem şaşı...

Dyson Airwrap cihazımın bukle yapan başlığında ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda başlık saçı çok güçlü bir şekilde çekip sarıyordu, fakat zamanla bu güç azaldı ve şu anda saçımı çok az miktarda ve nazikçe doluyor. Sorun yaklaşık bir senedir her kullanımda devam ediyor. Soru...

Dyson Airwrap cihazımın ana gövdesinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis bana aynı modelin olmadığını, bukle versiyonlu bir cihaz gönderebileceklerini iletti. Ürünü düzenli kullandığım için kabul ettim. Ancak gelen cihazdan kesinlikle eski c...
Yorumlar