Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sürekli Yerinden Çıkıyor!

Dyson Airwrap Multi Styler ürünümde bulunan yuvarlak hacimli fırça başlığı, cihazı aldığım ilk günden itibaren sallanıyor ve saçımı şekillendirirken zaman zaman yerinden çıkıyor. Ablamda da aynı model olduğundan, başlığın bu şekilde olması gerekmediğini gördüm. Kendi başlığımın üretiminde veya serisinde problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünü yaklaşık iki yıl önce bir zincir teknoloji marketinden aldım ve sorun, ürünün ilk gününden bu yana devam ediyor. Fırça başlığını hem kuru hem ıslak saçta, farklı hız ayarlarında da denedim; sorun her kullanımda aynı şekilde yaşanıyor.
Garanti durumundan emin olmamakla birlikte elimde fatura/garanti belgesi olabilir, gerekirse daha sonra paylaşabilirim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bana sorunsuz yeni bir yuvarlak hacimli başlık gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey









Merhaba, bende de aynı sorun oldu. Stokta yok. Ayrıca yeniden alsam yeniden olacak. Çünkü bağlantı yerleri çok basit bir plastik. Siz ne yaptınız sonradan, çözüm bulabildiniz mi?