to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Düğme Kayması Sorunu Servis Sonrası Hâlâ Çözülmedi
Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri saçımı kuruturken üzerindeki düğmeler kendiliğinden kayıyor, yaptığım ayar sabit kalmıyor. Buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim ancak sorun hiç düzelmedi.
29 Aralık tarihinde cihazı Dyson servisine gönderdim ve bana 161582836 takip numarası verildi. Ürün yaklaşık 10 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma tekrar ulaştırıldı ancak herhangi bir işlem yapılmamış, aynı sorun aynen devam etmektedir. Düğmeler hâlâ kendiliğinden kayıyor ve ayar sabit kalmıyor, yani şikayetim hiçbir şekilde giderilmemiş durumda.
Ürünümün ayar düğmeleriyle ilgili bu sorununun kalıcı biçimde giderilmesini, mümkünse cihazımın değişimini, bu mümkün değilse de gerekli onarımın gerçekten yapılarak sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
