to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Performans Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi İstanbul City's AVM Nişantaşı Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın referans numarası 17984000, seri numarası ise H1P-EU-PBB0807A’dır. Üründe uzun süredir performans sorunu yaşıyorum. Cihaz yeterince ısınmıyor ve saçlarımı istediğim gibi şekillendirmiyor. Ayrıca, çekiş gücünde ciddi bir azalma olduğunu da aynı ürünü bir arkadaşımda deneyerek fark ettim.
Daha önce motor arızası nedeniyle ürünü servise gönderdim. Servisten 24 saat bile olmadan "yapıldı" diyerek geri gönderildi. Sorunun çözüldüğünü düşünerek yaklaşık iki yıl boyunca kullanmaya devam ettim; ancak aslında sorun hiç çözülmemiş. Ürün garanti kapsamındaydı ve yaşadığım problem her kullanımda tekrarlanıyor.
Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak geçerli bir çözüm sunulmadı. Yıllardır çevremdeki herkese Dyson Airwrap’i tavsiye edip satın aldırırken, kendi saçımı şekillendirememek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Tüm bu nedenlerle, ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
