Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazının Güç Düşüşü Ve Kalıcı Arıza İçin Tam İade Talebi

profile
Duygu
09 Mart 11:13
294

Dyson Airwrap cihazımı ağustos ayında satın aldım ve kısa süre sonra kullanım sırasında cihazın gücünde belirgin düşmeler yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken sık sık performansı azalıyor, bu da ürünü verimli kullanmamı engelliyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm. Ürünün değişimini talep ettim ve cihazı iade ederek incelemeye gönderdim. Ancak ürün tarafıma “onarım yapıldı” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen cihazda yaşadığım güç düşmesi sorunu devam ediyor ve üründen beklediğim performansı alamıyorum.

Tüm bu süreç ve kalıcı hale gelen arıza nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Dyson’dan kalıcı bir çözüm yerine geçici bir onarım değil, ödediğim bedelin tarafıma tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve onarım dahi yapılmadan geri gönderildiğini düşünüyorum. 1500 TL ya bir makine alsaydım inanın daha mutlu olurdum

Duygu
Duygu
12 Mart 12:39

Kaale alıp aranmadım bile milyar milyar ürün alıyoruz yazıktır günahtır

Duygu
Duygu
19 Mart 11:33

Dyson Airwrap cihazımın gücü kısa sürede düşmeye başladı, onarım yapıldı ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kimse ilgilenmedi ve cihazın iadesi ile tam ücret iadesi talep ediyorum.

24 Mart 14:35 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap’ta Sürekli Başlık Sallanması Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi

profile
Seren
16 Ocak 13:07
1.282
dyson-airwrapta-surekli-baslik-sallanmasi-ve-garanti-sonrasi-ucret-talebi-2.jpg
dyson-airwrapta-surekli-baslik-sallanmasi-ve-garanti-sonrasi-ucret-talebi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
23 Mart 2024 10:33
2.475
Dyson Airwrap Canı İsterse Çalışıyor. O Gün Şanslı Gününüz İse.
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Kalın Maşa Başlığının Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Esnek Olmaması

profile
Miraç
15 Şubat 16:57
683
Kalın Maşa Başlığının Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Esnek Olmaması

profile
Rümeysa
28 Eylül 2025 22:32
1.383

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri