Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Başlıkları Aşırı Isınıyor Saçlarımda Ciddi Yıpranma Ve Kopmalar Oluştu

Dyson Airwrap Başlıkları Aşırı Isınıyor Saçlarımda Ciddi Yıpranma Ve Kopmalar Oluştu
profile
Zuhal
13 Kasım 2025 20:52
1.579

11 Ekim 2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü haftada 2 kez kullandım ve ilk kullanım anından itibaren başlıkların aşırı derecede ısındığını fark ettim. Başlıklar öyle sıcak oluyor ki, çıplak Elle dokunmak mümkün olmuyor. Başta bu durumu normal sandım ancak bir ayın sonunda saçlarımda ciddi yıpranma ve kopmalar meydana geldi. Saçlarım sağlıklı olmasına rağmen ürün saç tellerimi kopardı ve bukleler de asla kalıcı olmuyor.

Tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Doğrudan iade ve para iadesi talep ediyorum. Alternatif olarak, ürünün Dyson Airstrait modeliyle değiştirilmesini ve ücret farkının tarafıma ödenmesini de kabul edebilirim. Gerekirse saçımda oluşan yıpranmayı gösteren fotoğrafları da paylaşabilirim.

Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.

25 Kasım 2025 15:29 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Zuhal
Zuhal
25 Kasım 2025 19:05

Tarafınızdan yapılan ısı problemi yoktur tespitinin sağlıklı bir test sürecinden geçmeden verildiğini düşünüyorum. Tüketici olarak ısı problemi olmadan şekillendirme iddiası ile medyada reklamları yayımlanan ürününüzden dolayı maddi manevi yanıltıldığımı ve saç sağlığımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne ve yasal yollara başvuracağını belirtirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Saçlarımı Yaktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Damla
15 Ekim 2025 22:47
2.010
Dyson Airwrap Saçlarımı Yaktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson Airwrap Saçlarımı Yaktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Asuman
05 Mayıs 2025 10:15
2.003

Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları

profile
Gözde
22 Ekim 2025 22:26
1.521
Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları
Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları
Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları
Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları
+3
1
Marwa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum

profile
Marwa
20 Ekim 2025 11:16
4.165
Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum
Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum
Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum
Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum
dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-7.jpg
dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-6.jpg
dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-5.jpg
dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri