Dyson Airstrait Seyahat İçin Uygun Değil, İade Sorunu


31 Mart tarihinde bir Dyson Airstrait aldım. Mağazadan ürünü görerek ve deneyerek alım yaptım. Saçlarım oldukça kısa (pixie hair) alırken satış temsilcisine aslında bu ürüne sacım kısa olduğu için ihtiyacım olmadığını ve supersonic kullandığımı ilettim. Süpersonic'i seyahatte taşıyamadığım için bu ürünü almamın daha uygun göründüğünü ilettim. O da alabileceğimi söyledi.
Fakat eve geldiğimde ürünün adaptörünün ürünün yarısı kadar olduğunu ve seyahat için uygun olmadığını gördüm. Mevcutta kullandığım v11 dikey süpürge ve supersonic saç kurutma makinesinin böyle bir adaptörü olmadığı için, hatta 2025 yılında hiçbir elektronik ürünün (bilgisayar dahil) böyle bir adaptörü olmadığı için böyle bir şey aklıma gelmedi alırken. Satış temsilcisi de beni bu konuda uyarmadı. Dolayısı ile ürün seyahatte kullanıma çok da uygun değil. Ürünü iade etmek istedim fakat mağazadan alımda kutu açıldıktan sonra ürün iadesi kabul etmediklerini ilettiler. Bu durumda nasıl ilerleyebilirim. Normalde Dyson LoveMark'ım dı fakat bu adaptör faciasından sonra tekrar bir ürün alabileceğimi zannetmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sonuç aldınız mi bende benzer bir durum yaşadım ve mağaza iade almıyor