Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Seyahat İçin Uygun Değil, İade Sorunu

Dyson Airstrait Seyahat İçin Uygun Değil, İade Sorunu
Dyson Airstrait Seyahat İçin Uygun Değil, İade Sorunu
profile
02 Nisan 2025 12:19
2.696

31 Mart tarihinde bir Dyson Airstrait aldım. Mağazadan ürünü görerek ve deneyerek alım yaptım. Saçlarım oldukça kısa (pixie hair) alırken satış temsilcisine aslında bu ürüne sacım kısa olduğu için ihtiyacım olmadığını ve supersonic kullandığımı ilettim. Süpersonic'i seyahatte taşıyamadığım için bu ürünü almamın daha uygun göründüğünü ilettim. O da alabileceğimi söyledi.
Fakat eve geldiğimde ürünün adaptörünün ürünün yarısı kadar olduğunu ve seyahat için uygun olmadığını gördüm. Mevcutta kullandığım v11 dikey süpürge ve supersonic saç kurutma makinesinin böyle bir adaptörü olmadığı için, hatta 2025 yılında hiçbir elektronik ürünün (bilgisayar dahil) böyle bir adaptörü olmadığı için böyle bir şey aklıma gelmedi alırken. Satış temsilcisi de beni bu konuda uyarmadı. Dolayısı ile ürün seyahatte kullanıma çok da uygun değil. Ürünü iade etmek istedim fakat mağazadan alımda kutu açıldıktan sonra ürün iadesi kabul etmediklerini ilettiler. Bu durumda nasıl ilerleyebilirim. Normalde Dyson LoveMark'ım dı fakat bu adaptör faciasından sonra tekrar bir ürün alabileceğimi zannetmiyorum.

07 Nisan 2025 14:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gönül
Gönül

Sonuç aldınız mi bende benzer bir durum yaşadım ve mağaza iade almıyor

Ece
Ece
Şikayet Sahibi

Maalesef sonuç alamadım. İade almıyorlar. İade prosedürünü anlıyorum fakat bu tüketiciyi kandırmaya yönelik bir davranış. 2025 yılında böyle bir adaptör piyasaya çıkarıyorsa müşteriye bilgi verilmeli. Benim ki gibi bir motivasyonla satın almak isteyen insanları uyarmak için buradan paylaşmanın kıymetli olduğunu düşünüyorum. Üründe bir problem yok, satınalım sırasında yanlış yönlendirildim ve ihtiyacım olmayan bir satın alım gerçekleştirdim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazadan Alınan Üründe İade Hakkı İnternet Alışverişine Göre Neden Farklı

profile
Kardelen
12 Ekim 2025 02:38
5.268
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Kıvırcık Saçlar İçin Uygun Değil Ve İade Sorunu

profile
Dilek
07 Kasım 2024 18:09
4.909
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri