Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Saçlarımda Yanık Ve Kopmalara Yol Açtı Maddi Manevi Mağduriyet Yaşadım

profile
Dilara
12 Ağustos 2025 17:47
2.015

Dyson Airstrait cihazımı düzenli olarak kullanırken, cihazda üretim hatası nedeniyle saçlarımda ciddi yanıklar oluştu hatta bazı yerlerden koptu. Bu durum hem fiziksel olarak saçlarımda büyük hasara yol açtı hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Cihazımı servise gönderdim, yapılan kontrolde ürünün sorunlu olduğu tespit edildi ve değişim yapılacağı belirtildi. Ancak kendi cihazımın rengi stokta olmadığı için farklı bir renk gönderileceği söylendi. Bu durumdan memnun kalmadım; çünkü kendi rengimi tercih ederdim fakat uzun süre stokta olmayacağı belirtildi.

Yaşadığım mağduriyetin ardından bana 1,5 ay kullanım süresi olan ve birçok ürün kısıtı bulunan bir hediye çeki tanımlandı. Bu kuponu da kabul etmiyorum. Saçlarımda oluşan zararın yanında, ürün hakkında güvenimi tamamen kaybettim. Sadece yeni ürün gönderilmesi yaşadığım mağduriyeti ve psikolojik zararı telafi etmiyor. Elimde ürün faturası ve servis raporu mevcut.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesi için hem maddi hem de manevi tazminat talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

25 Ağustos 2025 13:51 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

25 Ağustos 2025 15:30

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dilara
Dilara
25 Ağustos 2025 19:28

Aradım fakat online a yönlendiriyor rica etsem arayabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Saçlarımı Yıprattı, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Busra
27 Ağustos 2025 13:20
2.899
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Saçlarımı Yaktı, Mağduriyetim Giderilmiyor: Çözüm Bekliyorum!

profile
Canan
28 Mayıs 2025 20:31
2.793

Dyson Airstrait Kullanımı Sonrası Saçlarımda Ciddi Hasar Ve Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 12:27
2.471
Dyson Airstrait Kullanımı Sonrası Saçlarımda Ciddi Hasar Ve Mağduriyet
Dyson Airstrait Kullanımı Sonrası Saçlarımda Ciddi Hasar Ve Mağduriyet
Dyson Airstrait Kullanımı Sonrası Saçlarımda Ciddi Hasar Ve Mağduriyet

Dyson Air Straight Cihazı Saç Yanığına Sebep Oldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Ozlem
10 Haziran 2025 21:07
2.134
dyson-air-straight-cihazi-sac-yanigina-sebep-oldu-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.pdf
dyson-air-straight-cihazi-sac-yanigina-sebep-oldu-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-3.pdf
dyson-air-straight-cihazi-sac-yanigina-sebep-oldu-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.pdf
dyson-air-straight-cihazi-sac-yanigina-sebep-oldu-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.pdf
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Cihazım Arızalı Çıktı, İade Ve Çözüm Taleplerim Reddedildi

profile
Esen
14 Ekim 2025 15:56
3.224
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri