Dyson Airstrait Saç Düzleştiricim Açılmıyor, Hemen Yeni Ürün İstiyorum

Dyson Airstrait saç düzleştiricimi yaklaşık üç ay önce Dyson’un İzmir İstinyePark’taki resmi mağazasından satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde açılmadı, hiçbir ışık yanmıyor ve reset düğmesindeki kırmızı çizgi de görünmüyor. Ürünü bu nedenle bir türlü kullanamıyorum.

Ürünü yetkili servise ya da mağazaya henüz götürmedim, Dyson müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüşme yapmadım. Neredeyse sıfır sayılabilecek kadar az kullandığım bir ürünün bu şekilde arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle arızalı ürünüm için tamir yerine yeni, sorunsuz bir Dyson Airstrait gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.