to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Airstrait model ürünümde, yaklaşık 1 aydır düzenli kullanımım sırasında boya soyulması sorunu yaşadım. Ürünü aldığım günden bu yana çok dikkatli kullandım, hiçbir şekilde darbe almadı veya düşmedi. Buna rağmen, boya soyulması sürekli olarak devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak benimle ilgilenilmedi ve dalga geçer gibi bu durumun normal olduğu söylenip görüşme sonlandırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir yaklaşımla karşılaşmak beni ayrıca üzdü.
Birinci sınıf kalite beklentisiyle tercih ettiğim Dyson markasından bu tür bir sorunla karşılaşmak ve müşteri hizmetlerinden destek alamamak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün fatura numarası: b012025000239513. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson Airstrait ürünümde kendi kendine soyulma oluştu. Bunun üzerine Dyson'la iletişime geçtim. Görüntülü arama sağlandı ve hem yazışmada hem görüntülü aramada ürünümün sorunsuz çalıştığını, sorunun kendi kendine soyulmuş olması olduğunu belirttim. Ürünü benden teslim aldılar ve sonrasında 'Ürününüz...
Henüz yeni satın almış olduğum Dyson Airstrait ürünümde boya dalgalanmaları ve boya atması mevcut. Ürünün üretimi basit ve sahte görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde üretimden kaynaklı olduğunu kabul etmelerine rağmen kullanıma engel bir durum olmadığını bu yüzden de bir işlem yapm...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Dyson airstrait isimli cihazda soyulmalar başladı. Üstelik çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacaklarını, ürüne zarar gelmesin diye minimum boyama işlemi yaptıklarını ilettiler.
Merhaba Dyson airstrait 22.11.2024 tarihinde ürünü Media Markt üzerinden aldım. Kutuyu açar açmaz ürünün çizik olduğunu gördüm. Akşam Dyson çalışan saatleri dışında olduğu için 23.11.2024 Dyson WhatsApp üzerinden yaşamış olduğum sorunu anlattım ve ürünün çizik olduğunu fotoğraf olarak ekledim. Ama D...
3 ay önce İzmir Hilltown mağazasın Dyson marka airstrait strawberry bronze rengi ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde soyulmalar oluşmaya başlayınca Dyson müşteri temsilcisine görüşme sağladım. Müşteri temsilcileri ile görüşmem ve sıkıntımı anlatmam ve gerekli birime ulaşmam yaklaşık 10 gün gibi bir s...
Yorumlar