Dyson Adaptör Dişi Sürekli Yamuluyor Ve Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Dyson v15 Detect dikey kablosuz süpürgeyi yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Cihazın adaptöründe yaklaşık iki yıldır garip bir sorun yaşıyordum. Süpürgeyi şarj etmek için adaptörü fişe her takmak istediğimde, adaptördeki metal dişlerden biri sürekli yamuluyordu. Başta kendi hatam olabileceğini düşündüm, üzerine bir şey koyup ezmiş olabileceğimi varsaydım, bu yüzden bir süre takip ettim ancak benden kaynaklı bir durum olmadığını anladım.

Her kullanımda bu yamulan dişi elimle düzelterek adaptörü fişe takıp kullanmaya devam ettim. Buna rağmen her seferinde aynı diş tekrar yamuluyordu. Bugün yine aynı şekilde düzeltmeye çalışırken, yamuk olan diş tamamen kırılıp elimde kaldı ve adaptör artık kullanılamaz hale geldi. Şu anda cihazı şarj edemiyorum.

Bugün Dyson ile iletişime geçtim ancak teknik arıza nedeniyle hizmet veremediklerine dair bir bilgi paylaşıldı ve kimseyle doğrudan görüşemedim. Şu an beklemedeyim, bu sorunla ilgili bir çözüm üretilip üretilemeyeceği konusunda net bir bilgi alamadım. Dyson gibi güçlü bir markanın adaptör dişinin kendiliğinden sürekli eğilip sonunda kırılması açıkçası güven vermiyor.

Adaptörle ilgili yaşadığım bu sorun için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, kırılan adaptörün incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.