to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart'ta sipariş verip 29 Mart 2024 tarihinde teslim edilen Dyson 360 Vis Nav robot süpürgede, kurulumunu yaptığım 29 Mart tarihinden itibaren bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşmede söylenen 'cihazınızı sıfırlayıp tekrar kurulum ve haritalandırma yapın' talimatlarını 4-5 defa tekrarlamama rağmen sorun devam etmektedir. Aynı işlemi son kez tekrarladığımda, cihazım artık seçtiğim bölgeleri temizlemiyor, yerinden ayrılıp 10 dakika kadar etrafında dönüp istasyona dönüyor ve 'cihazınız seçtiğiniz bölgeleri temizleyemedi' uyarısı veriyor. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapılan tek şey, sorunu not almak olmuş; herhangi bir yardımda bulunulmamıştır. Cihaz ayıplı mal olarak tarafıma teslim edilmiş olup, acil iadesini talep ediyorum. Teknik servis kabul ve tamiratı kabul etmiyorum.
15 Mayıs tarihinde iade için Dyson servise teslim etmiş olduğum Dyson 360 vis nav iadesi kabul edilmiş olup 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen hala tarafıma iadesini gerçekleştirmemiştir. Defalarca Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde her görüştüğüm temsilci farklı konuşmakta olup 2 defa açtırmış olduğum şikayet dosyasına istinaden tarafıma dönüş yapılıp ''işleme alındı yoğunluktan dolayı ufak gecikmeler yaşanabiliyor'' cevabını aldım ve bir süre daha beklemem söylendi. Acil olarak ücret iademi istiyorum sizlerin etik olmayan davranışınız yüzünden boşuna taksit ödemek durumunda kalıyorum. Ben her gün sizi arayarak mesai yapmak zorunda değilim, insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz.
Merhabalar, 28.03.2024 tarihinde Dyson markasının robot süpürgesi olan 360 Vis Nav modelini Dyson mağazasından satın aldım. İlk günden itibaren aşağıdaki sorunları yaşadım: - Loş ışıkta ve karanlıkta verimli çalışmıyor ve bu evde değilken robotu çalıştırmanıza engel oluyor, cihazın üstündeki kend...
Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi 15.09.2025 tarihinde Konya Teknosa’dan satın aldım ve Konya’da kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri haritalama ve temizlik programında ciddi sorunlar yaşıyorum. 2+1, 90 m² olan evimi tek şarjla temizleyemiyor, temizlik sırasında yarıda kalıyor ve iki ke...
Firmanın orijinal sitesinden 44,999 TL'ye 2702828152 numaralı Dyson 360 Vis Nav™ robot süpürge siparişim hakkında şikayetim var! Robot kesinlikle düzgün çalışmıyor! Haritalandırma yapmak çok zor. Yanlış harita çıkarıyor. Bir gün sadece haritayı çıkarmakla uğraştım. Harita halloldu desen bu sefer süp...
Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi Haziran 2025’te Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımın cyclone bölümündeki contalar yırtık ve ufalanıyor, ayrıca rulonun alt kısmında halı benzeri bir parça düşmüş durumda. Özellikle cihaz sert zeminde çalıştığında, rulonun yere temas ettiği noktadan kaynak...
Dyson 360 vis nav robot süpürgeyi birkaç ay dahi kullanamadan yazılımı bozuldu! Ev içerisinde yolunu dahi bulamayıp duvarlara, kapılara çarpıyor. Uygulamasından komut verildiğinde asla temizlik yapmıyor, gideceği odayı bile bulamıyor. Sağa sola çarpıp "temizlik bitti" uyarısı verdikten sonra "return...
Yorumlar