to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson V15S süpürgeyi 20.08.2024 tarihinde BİM marketten satın aldım. Garanti süresi devam etmesine rağmen ürünle ilgili ...birden fazla problem yaşamaya başladım. Süpürgenin ana başlıktaki tekeri kırıldı, çalışırken aşırı gürültü yapıyor, tetik kısmı geç algılıyor ve bazen çalışır haldeyken kendiliğind
Dyson v15 Hepa model makinemin halı başlığının tekeri yaklaşık 1-2 ay önce kırıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ...ve şikayetlere bakınca bunun kronik bir arıza olduğu açıkça görülüyor. Garanti kapsamında destek hattını aradım, dosya açıldı ve inceleme sonrası sipariş oluşturulacağı belirtildi.
"Yetkililer ilk başta hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler buradan ulaştığımda ise. Hem ana gövde gönderdiler yeni hem de kırılan başlığımın yenisini gönderdiler o kada memnun kaldım ki anlatamam"
Dyson Gen5 süpürge başlığının tekeri yaklaşık 5 ay önce kırıldı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni bir başlık gö...nderildi. Ancak aynı parça kısa süre içinde tekrar kırıldı. Bu durumu tekrar Dyson’a bildirdim ve başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Fakat mü
2023 Ağustos ayında yüksek bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson v15 süpürgenin yan tekeri, darbe almamasına rağmen kır...ıldı. Cihazı fazla kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Daha önce de çekim gücüyle ilgili bir problem nedeniyle garanti kapsamında servise göndermiştim, ancak sorun olmadığ
Daha önce kullandığım kablolu Dyson süpürgeden memnun kalınca kablosuz V15 modelini de aldım. Ancak ürünün garanti süres...i bittikten kısa bir süre sonra toz haznesinin vida delikleri parçalandı, plastik adeta kuruyup dökülmeye başladı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım.
"Dyson markasına çok çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü parçalarımı gönderdiler"
18 Temmuz 2023 tarihinde SV22, V15 Detect Absolute dikey süpürge aldım. İlerleyen zamanlarda halı başlığı olarak kabul ...edilen ( torque drive Motorhead assy) parçanın yan tekeri kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ellerinde yedek parça olmadığını ve tamir yapabileceklerini söylediler. Kırık ür
2022 Kasım ayında Dyson V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ancak üzerinden bir yıl geçtikten sonra Anti Tangle Mot...orbar başlığının tekeri kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için değişim sağlandı. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra ise tekrar Motorbar başlığın tekeri kırıldı ve başlık tam
"Olması gereken desteği sağladığı için Dyson şirketine teşekkür ederim."
Dyson kablosuz süpürge V15 anti Tangle başlık tekeri kopması 2. Kez meydana... geldi 1 kez ücretsiz değişimi yapıldı fakat 2. Kez olunca paralı değişebil
Dyson V15 süpürge süpürme başlığında ki kapak çıkıyor fakat içindeki parça çıkmıyor. Bir de hazne parçaları temizlik esn...asında yerinden çıktı. Daha önce de motor başlığı tekerleği kırıldı ve hazne konusunda aynı sorunu yaşadım. Garanti kapsamında her ikisi de aynı başlıktan gönderildi; ancak belirl
Dyson GEN5 süpürge süpürme başlığındaki mevcut tekerlek ikinci kez kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Garanti ka...psamında aynı başlıktan gönderildi; ancak belirli bir süre sonra yine başlık tekeri kırıldı. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak müşteri temsilcisi, daha önceden başlık tekeri
Dyson GEN5 süpürge süpürme başlığındaki mevcut tekerlek ikinci kez kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Garanti ka...psamında aynı başlıktan gönderildi; ancak belirli bir süre sonra yine başlık tekeri kırıldı. Başlığın ve seri numarasını paylaştığım ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak müşter
Dyson GEN5 süpürge süpürme başlığındaki mevcut tekerlek ikinci kez kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Garanti ka...psamında aynı başlıktan gönderildi; ancak belirli bir süre sonra yine başlık tekeri kırıldı. Başlığın ve seri numarasını paylaştığım ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak müşter
Dyson GEN5 detect ürünü satın aldım, fakat elimdeki başka marka şarjlı süpürgem olduğu için 1 yıl boyunca kullanmadım. 1... yıl sonra kullanmaya başladığımın ikinci haftasında, kronik arızası olan halı aparatı tekeri kırıldı. Müşteri temsilcisi yeni ürün tanımladı. Gelen ürün, süpürgemizin rengiyle ala
Dyson submarine Aralık 2024'te aldım ve halı aparatı tekeri kırıldı. Mail ve WhatsApp üzerinden mesaj ve görselleri attı...m dönüş bekliyorum. Önceki süpürgem V11 absolute extra aşırı memnundum kaç yıldır hala kullanıyorum tek bir kırığı yok onun sağlamlığına güvenerek aldım ama beş ayda hemen kırılmas
Dyson GEN5 aldım bundan 13 ay önce. 6 ay olmadan turbo başlığın tekerinin biri kırıldı. Aynı zamanda siklonlar arasındak...i lastik contada deformeler vardı. Garantiye gönderdik sağ olsunlar ilk seferde iki sorunu da çözüp gönderdiler. Aynı şikayetleri 6 ay geçmeden yine yaşıyorum. Turbo başlığın sol t
Gen5 süpürge aldık. Kısa süre içinde fırçanın tekeri kırıldı. Servis sağ olsun, ikinci bir fırça yolladı ücretsiz. Fakat... 3-4 ay sonra onun da tekeri kırıldı. Servisi aradık, yenisini parayla almamızı söylediler. Sıkıntım alma meselesi değil, sipariş verip yenisini alabilirim fakat aldığıma değmeyece
V15 marka süpürgemin başlığında ikinci kez aynı sıkıntıyı yaşadım. Başlık tekerleğindeki vida çok kısa olduğu için güç k...ullanmadan, normal kullanımda kolaylıkla kırılıyor. İlk sorunu bildirdiğimde, sorunu kabul edip yenisini yolladılar. İkinci kez tekeri kırıldı ve sorunu bildirdiğimde verilen cevap
V15 marka süpürgemin başlığında üçüncü kez sıkıntı yaşadım. İlkinde içini temizlemek için parayla açılan yer kesinlikle ...açılmıyordu, yenisi yollandı. Sonrakinde içindeki yuvarlak hiçbir şekilde dönmedi. Tekrar talep ettik, yollandı, bu kez de yan tarafındaki yuvarlak tekeri kırıldı ve sorunu bildird
Ben üç tane Dyson süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin başlık tekerleri kırıldı, gövdede sorun vardı, gönder dediler. Başl...ığı da gönderin dediler, gönderdim fakat geriye başlığımı göndermediler. Arayıp söylediğimde böyle bir başlık çıkmadı diyorlar. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Kendilerini s
Dyson V15 şarjlı süpürgemin halı başlığının tekeri normal kullanım sırasında kırıldı. Gövdesinin etrafındaki silikon kıs...ım deforme oldu. İnternette bu durumlar hakkında sayısız şikayet olmasına rağmen konuyu Dyson'a ilettiğimde destek olmamaktadır. Aynı konudan sorun yaşayan birçok kişinin olması ür
"Gürkan bey ve Tuğba hanım arayıp ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Bu şekilde ilgili olunur ise insanlar bu markayı daha çok tercih edecektir. Tekrar teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
