Dyson Dikey Süpürge gümrük

Dyson Akasya AVM mağazasından 09.08.2025 tarihinde Dyson v15 Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra zemin süpürme başlığının kenarı kırıldı. Bunun üzerine 05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, bu parça için tamir seçeneği olmadığı, bu...

Dyson v15 Absolute Detect süpürgemde batarya sorunu yaşadım. Cihaz bir anda şarj olmamaya başladı ve bu nedenle İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Servise teslim ettiğimde, bataryanın stokta olmadığını ve gelmesinin uzun süreceğini belirttiler. Alternatif olarak yeni cihazı %70 indirimli şekil...

Dyson V12 dikey süpürgemin motor başlığı yaklaşık 5 ay önce bozuldu. Öncelikle İstanbul Zorlu Center Dyson Store ile iletişime geçtim, ancak yedek başlığın stokta olmadığını öğrendim. Ardından Dyson’ın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum fakat yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir geri dönüş ala...

Marka, 03.01.2025'te aldığım ürünün kaydını 08.03.2024'te gümrükten giriş tarihiyle yaptı. Trendyol'dan aldığım satıcının faturasında Dyson ibaresi olmadığı için, gümrükten geçerken ürünümün kaydını bu şekilde yaptılar. Bu durum, ürünümün garanti süresini bir yıl kısalttı. Satıcı, Dyson'ın son zaman...

Kasım 2024 te aldığım Dyson v15 süpürgenin 14 haziranda 2025 te toz haznesindeki lastiği çıktı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri en kısa zamanda göndereceklerini iletti. 2 hafta sonra herhangi bir bilgi gelmeyince tekrar yazdığım, ürünün stoklarında olmadığını öğrendim ve kesinlikl...

Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığında sorun yaşadım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine başvurarak sorunumu anlattım. Görüntülü görüşme sonrasında, garantisi devam eden ürün olmasından dolayı halı başlığının yenisinin gönderileceği belirtilerek sipariş oluşturuldu. Ancak ...

23 Mayıs tarihinde elimize ulaşan Dyson V11 modelinden çıkan motobar yer süpürme başlığı dönmüyor. Konu ile ilgili Dyson ile görüştük sorunun başlıkta olduğu ve yeni başlık gönderileceği söylendi. Görüşmemizin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ortada ne bir başlık var ne de başlığın gönderileceğine ...

Dyson, garanti kapsamında ışıklı başlık değişimini 2 aydır gerçekleştiremedi. Sürekli olarak gümrükte olduğunu söylüyorlar. Koskoca Dyson, 2 aydır beni mağdur etti. Eskisi gibi kalitesi ve güveni artık yok. 10 senedir Dyson kullanıcısı olarak, bu duruma bin pişmanım.

5 Ekim 2024'te Dyson V15 elektrik süpürgesi satın aldım ve ana başlığı 2 hafta sonra bozuldu. İçteki plastik boruda yırtılmalar olduğunu fark ettik. 3 ay sonra da ana başlık tamamen bozuldu, motor kısmı başlığı döndermiyor, arızalandı. Bozulan başlık ana başlık olduğu için süpürgeyi kullanamıyorum. ...

Garanti kapsamındaki dik süpürgem için oluşturulan talebimize, stoklarda mevcut olmadığından dolayı yardımcı olamıyoruz denilerek mağdur ediliyorum. Gümrükle alakalı bahaneler uydurulup maalesef ciddiye alınmıyorum. Değişmesi gereken parçanın bir an önce temin edilip mağduriyetimin giderilmesini ist...

Dyson V11s Fluffy modeli kablosuz şarjlı süpürge aldım, ancak Dyson markasının böyle bir ürünü yokmuş. Ürünü Ticaret Bakanlığının gümrük satış ofisinden aldım, Dyson markasının çakması olabileceğini hiç ama hiç düşünmedim. Aldığım yerin ve sizin markanızın vermiş olduğu güvenle tereddütsüz ve soruşt...

Dyson V12 cihazımı alalı henüz 1 ay olmuşken batarya sorunu ortaya çıktı müşteri hizmetleriyle görüntülü görüştüğümde bataryada sorun olduğunu ücretsiz yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Birkaç gün içinde kargoya verileceği tarafıma bildirileceği söylendi. Ama ne gelen batarya ne de bir haber ...

31.12.2024 tarihinde dayson w12 süpürge siparişi verdim. Kendileri ayaklı ünitenin de gümrükte olduğunu gelince vereceklerini söylediler. Acele bir şekilde sipariş oluşturmamı fiyatların güncelleneceğini söylediler. En az on kez aradım olumlu cevap vermiyorlar. Resmen oyaladilar. Bu arada iyi değil ...

Ürünün süpürürken saga sola dönmesini sağlayan borusu tek taraflı yırtıldı diğer tarafta yırtılmaya başladı. Dyson must. Hizmetlerini arayarak yardim istedim. Talep oluşturuldu surecin ne şekilde işleyeceğini sordum yani parça talebinde bulunduktan sonra ne kadar sure beklemem gerekli diye şu an sto...

Dyson v10 kullanıyorum. Toz haznesindeki conta yerinden çıktı. Servisi aradığımda yeni bir hazne almam gerektiğini söyledi. Ürün kodunu paylaştı. Fakat yedek parça listesinde olmayan bir ürün işi gücü bırakıp her gün yedek parça mı kovalayacağız. Gümrükten gelmesini bekliyorlarmış ne zaman geleceği ...

Dyson dalgalı fiyat politikası. V15 kuru şarjlı süpürgeyi 3 Temmuz tarihinde 29K TRY'ye aldım. Bugün 23 Eylül ve fiyatı 23K TRY'ye satıyorlar. Adına da kampanya diyorlar. Halbuki, Nisan ve Mart aylarında aynı gün içinde bile değişen fiyat artışları göründü. Belli ki firmanın ve/veya bayinin ülke içi...

Dyson Gen5Detect marka kablosuz süpürge aldım ve evde süpürme işlemi yaparken Motorhead başlığının kenarlarında bulunan tekerlekler kırıldı ve firma tarafından yeni başlık gönderileceği iletildi. Fakat yarın tam anlamıyla 2 ay olacak ve hiçbir aksiyon alınmıyor. Israrla sadece otomatik yanıt dönüp s...

(Dyson V15 süpürgemin ana başlığını 5 aydır garanti kapsamında temin edemiyorum) verilen cevap: Kaydınızı kontrol ettiğimde siparişinizin şu anda stoklarının mevcut olmaması sebebiyle tarafınıza gönderilemediğini sizlere iletmek durumundayım. Dyson, İngiltere'de, Malezya'da, Singapur'da mühendislik,...