Aylarca Çözülmeyen Halı Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Teşekkürler."
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı çalışmadığı için yaklaşık 3–4 ay önce Dys...on’ı aradık. Eşime, halı başlığının değiştirileceği ve gönderileceği söylen
"Teşekkürler."
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı çalışmadığı için yaklaşık 3–4 ay önce Dys...on’ı aradık. Eşime, halı başlığının değiştirileceği ve gönderileceği söylen

Dyson v15 Absolute Detect süpürgemde batarya sorunu yaşadım. Cihaz bir anda şarj olmamaya başladı ve bu nedenle İstanbul... yetkili servisine teslim ettim. Servise teslim ettiğimde, bataryanın stokta olmadığını ve gelmesinin uzun süreceğini belirttiler. Alternatif olarak yeni cihazı %70 indirimli şekil

Dyson V15 Detect Süpürge: Pahalı Hayal Kırıklığı Dyson V15 Detect dikey süpürgeyi büyük umutlarla aldık. Keşke almaz ol...aydık. “İleri teknoloji”, “üstün temizlik”, “lazerle toz avı” gibi pazarlama cümleleriyle süslenmiş bu ürün, aslında sıradan bir süpürgeden hallice. Fiyatı ise sanki NASA uzay arac

Dyson V12 dikey süpürgemin motor başlığı yaklaşık 5 ay önce bozuldu. Öncelikle İstanbul Zorlu Center Dyson Store ile ile...tişime geçtim, ancak yedek başlığın stokta olmadığını öğrendim. Ardından Dyson’ın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum fakat yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir geri dönüş ala
Marka, 03.01.2025'te aldığım ürünün kaydını 08.03.2024'te gümrükten giriş tarihiyle yaptı. Trendyol'dan aldığım satıcını...n faturasında Dyson ibaresi olmadığı için, gümrükten geçerken ürünümün kaydını bu şekilde yaptılar. Bu durum, ürünümün garanti süresini bir yıl kısalttı. Satıcı, Dyson'ın son zaman
Kasım 2024 te aldığım Dyson v15 süpürgenin 14 haziranda 2025 te toz haznesindeki lastiği çıktı. Garanti kapsamında olduğ...u için müşteri hizmetleri en kısa zamanda göndereceklerini iletti. 2 hafta sonra herhangi bir bilgi gelmeyince tekrar yazdığım, ürünün stoklarında olmadığını öğrendim ve kesinlikl


Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığında sorun yaşadım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine başv...urarak sorunumu anlattım. Görüntülü görüşme sonrasında, garantisi devam eden ürün olmasından dolayı halı başlığının yenisinin gönderileceği belirtilerek sipariş oluşturuldu. Ancak
23 Mayıs tarihinde elimize ulaşan Dyson V11 modelinden çıkan motobar yer süpürme başlığı dönmüyor. Konu ile ilgili Dyson... ile görüştük sorunun başlıkta olduğu ve yeni başlık gönderileceği söylendi. Görüşmemizin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ortada ne bir başlık var ne de başlığın gönderileceğine

Dyson, garanti kapsamında ışıklı başlık değişimini 2 aydır gerçekleştiremedi. Sürekli olarak gümrükte olduğunu söylüyorl...ar. Koskoca Dyson, 2 aydır beni mağdur etti. Eskisi gibi kalitesi ve güveni artık yok. 10 senedir Dyson kullanıcısı olarak, bu duruma bin pişmanım.

5 Ekim 2024'te Dyson V15 elektrik süpürgesi satın aldım ve ana başlığı 2 hafta sonra bozuldu. İçteki plastik boruda yırt...ılmalar olduğunu fark ettik. 3 ay sonra da ana başlık tamamen bozuldu, motor kısmı başlığı döndermiyor, arızalandı. Bozulan başlık ana başlık olduğu için süpürgeyi kullanamıyorum.

Garanti kapsamındaki dik süpürgem için oluşturulan talebimize, stoklarda mevcut olmadığından dolayı yardımcı olamıyoruz ...denilerek mağdur ediliyorum. Gümrükle alakalı bahaneler uydurulup maalesef ciddiye alınmıyorum. Değişmesi gereken parçanın bir an önce temin edilip mağduriyetimin giderilmesini ist
Merhaba, 13.01.2024 tarihinde talep bulunduk sizin gibi büyük firmanın g...ümrük sıkıntısı yaşamayacağını düşünüyorum. Satışı olan bir ürünün tedarik

Dyson V11s Fluffy modeli kablosuz şarjlı süpürge aldım, ancak Dyson markasının böyle bir ürünü yokmuş. Ürünü Ticaret Bak...anlığının gümrük satış ofisinden aldım, Dyson markasının çakması olabileceğini hiç ama hiç düşünmedim. Aldığım yerin ve sizin markanızın vermiş olduğu güvenle tereddütsüz ve soruşt

Dyson V12 cihazımı alalı henüz 1 ay olmuşken batarya sorunu ortaya çıktı müşteri hizmetleriyle görüntülü görüştüğümde ba...taryada sorun olduğunu ücretsiz yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Birkaç gün içinde kargoya verileceği tarafıma bildirileceği söylendi. Ama ne gelen batarya ne de bir haber
31.12.2024 tarihinde dayson w12 süpürge siparişi verdim. Kendileri ayaklı ünitenin de gümrükte olduğunu gelince verecekl...erini söylediler. Acele bir şekilde sipariş oluşturmamı fiyatların güncelleneceğini söylediler. En az on kez aradım olumlu cevap vermiyorlar. Resmen oyaladilar. Bu arada iyi değil

Dyson V15 ürününün daha ilk kullanımdan toz haznesi bu hale geldi. Yetkilil...er ücretsiz toz haznesi yollayacaklarını söyledi ve sipariş oluşturmuş anca


Ürünün süpürürken saga sola dönmesini sağlayan borusu tek taraflı yırtıldı diğer tarafta yırtılmaya başladı. Dyson must.... Hizmetlerini arayarak yardim istedim. Talep oluşturuldu surecin ne şekilde işleyeceğini sordum yani parça talebinde bulunduktan sonra ne kadar sure beklemem gerekli diye şu an sto



Dyson Gen5 bir makine aldım. Daha 1 sene olmadan süpürge başlığı kırıldı. M...üşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, temin edeceklerini söylediler. 3 ay

DysonGen5 süpürgemi kullanmaya başlayalı yaklaşık 3 ay olmasına rağmen Gen5... başlık tekeri kırıldı. Müşteri hizmetlerini ilk olarak 05.09 tarihinde ara





Dyson v10 kullanıyorum. Toz haznesindeki conta yerinden çıktı. Servisi aradığımda yeni bir hazne almam gerektiğini söyle...di. Ürün kodunu paylaştı. Fakat yedek parça listesinde olmayan bir ürün işi gücü bırakıp her gün yedek parça mı kovalayacağız. Gümrükten gelmesini bekliyorlarmış ne zaman geleceği


Dyson dalgalı fiyat politikası. V15 kuru şarjlı süpürgeyi 3 Temmuz tarihinde 29K TRY'ye aldım. Bugün 23 Eylül ve fiyatı ...23K TRY'ye satıyorlar. Adına da kampanya diyorlar. Halbuki, Nisan ve Mart aylarında aynı gün içinde bile değişen fiyat artışları göründü. Belli ki firmanın ve/veya bayinin ülke içi

Dyson Gen5Detect marka kablosuz süpürge aldım ve evde süpürme işlemi yaparken Motorhead başlığının kenarlarında bulunan ...tekerlekler kırıldı ve firma tarafından yeni başlık gönderileceği iletildi. Fakat yarın tam anlamıyla 2 ay olacak ve hiçbir aksiyon alınmıyor. Israrla sadece otomatik yanıt dönüp s
(Dyson V15 süpürgemin ana başlığını 5 aydır garanti kapsamında temin edemiyorum) verilen cevap: Kaydınızı kontrol ettiği...mde siparişinizin şu anda stoklarının mevcut olmaması sebebiyle tarafınıza gönderilemediğini sizlere iletmek durumundayım. Dyson, İngiltere'de, Malezya'da, Singapur'da mühendislik,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100