Dyson Acaba Müşteri Kitlesine Göre Mi Hareket Ediyor?

Ürünümü kullanıcı yorumlarını dikkate alarak hiçbir sorun yaşamayacak düşüncesiyle süpürge olarak beni parça konusunda servis konusunda hiçbir şekilde yanmayacak düşüncesiyle evime soktum başıma böyle bir iş geldi yani normal evi süpürüyordum hiçbir problem yoktu birden başlık aparatı dönmemeye başladı ben de müşteri temsilcilerini aradım daha sonra müşteri temsilcilerinin bir üst yöneticisi beni aradı durumun farkındayız ücretsiz başlık göndereceğiz dediler ben de okay göndereceksiniz fakat ne zaman iki haftadır ben bu parçayla uğraşıyorum hatta karşı müşteri hizmetleri hanımefendi size bu aparatı ücretsiz gönderiyoruz lütfen yıkama prosedürlerine uyarak yıkmanızı rica ediyorum dedi sanki hata bendeymiş gibi ben de hanımefendi yıkama videonuzu sürekli izliyorum kurallara uyarak ona göre yıkıyorum ben kullanıcı hatası ya da siz yaptınız düşüncesiyle aramadım benim mağduriyetimi giderin gerekirse parasıyla da temin edebilirim ben parasız bir şey sizden talep etmiyorum cevabını verdim onlar da parasız ücretsiz göndereceğiz yalnız stoklarımız henüz güncellenmedi gümrükten ne zaman geleceği belli değil alıp cevabimi verdim ben de cevap olarak sizden bunu değil mağduriyetimin nasıl giderileceğini soruyorum deyip kapattım hala da söylüyorum mağduriyetim giderilmedi evimde başka süpürgem yok Dyson bir sürü ürünleri ile evim dolu ama Dyson ilk defa böyle bir şey yaptı ilgisiz alakasız davrandı hiçbir şey demiyorum en yıldızlı yetkili servisi bile en az üç günde bu işi halletmiş oluyor onu gördüm Dyson beni hayal kırıklığına uğrattın