Dyson Airwrap Kısa Sürede Hasar Gördü, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı


Ankara Ankamall'dan aldığım ve alırken ekstra cihaz koruma paketi satın aldığım Dyson V12 cihazım şarjdayken yere düştü ve ana gövdesi kırıldı. Şubeye gittiğimde ve sigorta şirketini aradığımda, kırılmayı karşılamadıklarını söylediler. Cihaz koruma paketi için neden ürün alırken ücret ödediğimizi anlamıyorum. Cihazın tamiri için 5000 TL ücret talep ediyorlar. Bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.


Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 model mobilya altı süpürme aleti, herhangi bir darbe almadan kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmamışken aparatın kırılması, Dyson cihazlara dünyanın parasını vermemiz faka...

Dyson v12 cihazımın mobilya altı adaptörü kırıldı kırılan yere baktığım kadarıyla incecik bir şey tutuyor. Kullanan diğer insanlarda aynı şeyden şikayetçi ve firma ürünün arkasında durmuyor. Müşteri temsilcisine bağlandım. Fakat bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ve bunu ücretli temin edebile...
Dyson v12 cihazının koltuk altına eğilmesi için olan aparatı bozuldu. Henüz garantim devam ettiği, fabrika hatası olduğu ve bu firmanın büyük (! ) bir firma olduğu yanılgısına düşerek destek hattını aradım. Bana "bu aparat artık garanti kapsamına girmiyor" denildi. Sebebi ise Dyson'ın bunu başka ülk...

Dyson v12 koltuk altı aparatım ürünü aldığım 6. Ayda kırıldı. Garanti kapsamında olduğunu söylediler, aparatı göndereceklerini söylediler fakat 5 ay oldu hala göndermediler. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Verdiğimiz para az değil ve kendilerine ulaştığımda en kısa sürede geleceğini söylüyorlar. 5 ay ...
Yorumlar