to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti süresi bittiği için yeni toz haznesi almam gerektiği söylendi. İnternette ve Şikayetvar'da araştırdığımda bunun kronik bir arıza olduğunu gördüm. Kronik bir arıza için neden ekstra para ödüyorum? Sonuçta ucuza aldığımız bir ürün değil, dünyanın parasını veriyoruz. Garantim bitmiş olsa da bu ürünü sadece beş aydır kullanıyorum; beş ayda toz haznesi bozulur mu? Ürünü ıslatmadım, yıkamadım. Şimdi iki bin küsur liraya yeni bir hazne alacağım. O da beş ayda mı bozulacak? O kadar memnun kaldığım bir üründü ama artık kimseye önermeyeceğim. Sorun, toz haznesindeki kırmızı lastiğin kendiliğinden çıkması. Zaten 'toz haznesi' dediğimde herkes sorunu anlıyordur çünkü mağdur çok. Markaya yakışmayan bir durum; demek ki üretimde eksiklik ve sıkıntı var. Herkes bu sorunu yaşıyor ve herhangi bir telafi yok.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 submarine süpürgemi aralık 2024 de satın aldım, birkaç kullanımdan sonra toz haznesini boşaltmak isterken malum kırmızı lastik düştü. Teknik servisi aradım yenisini gönderdiler. Bugün yeni toz haznesinin kırmızı lastiğide düştü. Müşteri iletişim danışmanı 2500 TL'ye yenisini satın alabilec...
Toz haznesinin kırmızı lastiği ve onu destekleyen parçası bir anda düştü konuyu Dyson merkez ile görüştüğüm zaman garanti dolmuş ücret karşılığı alabileceğimi söylediler. Madem bu kadar ucuz parçalar 1 2 yıl içerisinde dağılıyor biz neden bir makineye dünya kadar para verdik peki? Lütfen çok rica ed...
Daha 2,5 yılda 2. Toz haznesi hatası. O kadar para veriyor. Alıyoruz. Yazık değil mi? Belli ki var bir sıkıntı, innovation ekibiniz bunu takip etmiyor mu? Şimdi benden parayla bunun tam haznesini göndermesi gerek diyecekseniz aynı arka temizleme aparatının kopmasında olduğu gibi! Yazık sizin gibi bi...
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik kısmı yerinden çıktı ve bu nedenle teknik servis desteğine ihtiyaç duydum. Ürünün toz haznesi satışa sunulmadığı için müşteri hizmetleri aracılığıyla servise göndermem gerektiği söylendi. Ürün daha servise gitmeden, işlemin başlatılması için 3800 ...
Yorumlar