Garanti Kapsamında Sürekli Arıza Yapan Dyson Süpürge İçin Değişim Talebi
Dyson mağazasından 1,5 yıl önce aldığım 15 Submarine model süpürgemin 3BR-EU-TAE1891A seri numaralı cihazında, ilk 15 gün içinde lazer başlık arızası ...

Dyson V15 Submarine süpürgeyi Media Markt Terracity Antalya mağazasından satın aldım. Ürünün submarine başlığında üretim hatası nedeniyle parça kırığı oluştu ve bu yüzden yaklaşık 11.000 TL değerindeki cihazı kullanamıyoruz. Şubat 2025’te başvurduğumdan beri, yani 7 aydır değişim yapılmasını bekliyorum.
Bu süreçte toplamda 6 kez Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında sadece "ilgileniyoruz" yanıtı aldım. Ürünümün seri numarası 3BR-EU-TAE8133A, servis kodu ise 35840630’dur. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve bana 7 ay önce submarine başlığının değiştirileceği sözü verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca bu süreçte benden hiçbir ek ücret ya da masraf talep edilmedi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve submarine başlığının söz verildiği gibi acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson mağazasından 1,5 yıl önce aldığım 15 Submarine model süpürgemin 3BR-EU-TAE1891A seri numaralı cihazında, ilk 15 gün içinde lazer başlık arızası ...
Dyson v15 Submarine model süpürgemi Vadi İstanbul Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün başlığının kenarındaki yuvarlak parça 3 gün önce kırıldı. Cih...

Dyson V15 Submarine model süpürgeyi Mayıs 2024’te Media Markt Nilpark AVM’den satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 2 aydır, cihazı her açtığımda sürekli olarak filtre temizleme uyarısı alıyorum. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen uyarı ekrandan gitmiyor ve bu nedenle ürünü ver...

Dyson V12 süpürge cihazımın ara borusu 28.07.2025 tarihinden bu yana kırık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça bekliyorum. Seri numaram: T8G_EU_SFA4012A. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. ...

Yorumlar