to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 40 gün önce Duymer İşitme Cihazları’nın Diyarbakır şubesinden bir işitme cihazı satın aldık. Bu işlem sırasında... 40.000 TL ödeme yaptık ve ayrıca SGK’dan ödeme alınabilmesi için gerekli raporları da verdik. Buna rağmen aradan 40 gün geçmiş olmasına karşın cihazımız hala tarafımıza teslim edi
"Bakım ücreti altında alınmak istenen ücret iade edildi. Garanti süresi hatası düzeltildi. İlgilenen herkese teşekkür ederim. Kısa sürede çözüldü."
Duymer İşitme Cihazları İzmir Alsancak Talatpaşa şubesine işitme cihazı almak için gittim ve 2.000 TL kapora ödeyerek fa...turamı aldım. Süreç içinde kulak anatomime uygun cihazı bir türlü doğru şekilde üretemediler. Sağlığımı doğrudan ilgilendiren bu durumda, ayıplı ve kusurlu olduğunu düşündüğüm ürün
"Nazlı Hanıma teşekkür ederim"
"Şikayetimi kısa sürede değerlendirdikleri için teşekkür ederim"
Yine Interton Yine Sorun Yine Duymer Yine Mağduriyet Duymer’den aldığım Interton Move 680 işitme cihazı ile ciddi sorun...lar yaşıyorum. Temmuz ayının sonunda başlayan ses istikrarsızlığı ve kesilmesi sorunu, aradan bunca zaman geçmesine rağmen giderilemedi. Cihazı bir ay içinde 3 kez servise gönderdi
"Firma iletişime geçip cihazı ücretsiz teslim etti"
Antalya’daki Duymer şubesine engelli bir kadın için kulak içi işitme cihazı denemeye gittik. Daha deneme aşamasında bile... yanlış yönlendirme yaparak sürece başladılar, işitme cihazlarında sesin düşükten yükseğe doğru ayarlanması gerekirken tam tersini söylediler. Buna rağmen bizden 2.000 TL Nakit kap
09.06.2026 tarihinde 74 yaşındaki annem adına Duymer İşitme Merkezi Bolu Şubesinden starkey ce volv AI2400RIC 312-champ ...marka/model işitme cihazını 90.000 TL ödeyerek satın aldım. Ücreti banka aracılığıyla peşin olarak ödedim, fatura ve ödeme dekontu tarafımdadır. Satın alma öncesinde, annemin bel f
"Sorunumuz çözülmek üzere aksiyon alındı."
"Şikayetimi dikkate alarak sorunu hızlı çözdüler"
"Sorunumu hemen çözdüler para iadem yapıldı çok teşekkür ederim"
17 Mart 2026 tarihinde Kağıthane Duymer İşitme Merkezi’nden Starkey marka, iki adet işitme cihazını toplam 105.000 TL be...delle kredi kartıyla satın aldım. Cihazların sağ kulak için olanında, teslim tarihinden itibaren 20 gün bile geçmeden 6 Nisan 2026 tarihinde ses alamama sorunu yaşadım. Bu arıza ü
"Nezaketli yaklaşım için teşekkür ediyorum."
"Her şeyden önce Şikayetvar sitesine teşekkürü bir borç bilirim. Sorunun çözümünde gülçin hanıma teşekkürler."
"Şikayetim üzerine firmaca aranarak firma haricinde oluşan gecikme nedenierinin giderilerek cihazlarımın ilgili şubeye yönlendirileceği ve fark ödemelerinde lehime olumlu kolaylıklar yapılarak özür dilenmiş olup bu süreçte tarafımla iletişime geçerek çözüme büyük katkıda bulunan Yaşar beye ve Duymere teşekkür ediyorum"
"İ"
Duymer İzmir Alsancak şubesinden 2 adet kulak dışı işitme cihazını 28 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldım.... Cihazları 22 Ağustos 2025 tarihinde herhangi bir hasar olmadan, sağlam şekilde iade ettim ancak buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Yaşadığım sür
"Teşekkür ederim"
"Sağ olun..."
19.11.2025 tarihinde firma tarafından telefonla aranarak davet edilmeme istinaden Duymer İşitme Cihazları Merkezi Ankara... Batıkent şubesine gittim. Yapılan görüşmeler sonucunda bana Interton Spartacus 3 model işitme cihazı önerildi. Cihazın stokta olmadığı, İzmir’den getirileceği ve SGK raporu ile 41
"Duymer görevlisi Y*** beye teşekkür ederim, sorunumu çözdüğü için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
