to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde Pendik Neomarin Dürümle şubenizden 2 adet soslu dürüm siparişi verdim. Ödeme aşamasında şube vardiy...a müdürüne soslu tercih ettiğimi belirttiğimde sosun kalmadığı söylendi. Ürünün vaat edilen içeriği eksik olduğu için, aradaki fiyat farkının düşülmesini veya sos bedelinin iade ed
"Teşekkür ederim ilgileri için"
Yemeksepeti üzerinden Pendik Şubesi’nden dürüm siparişi verdim. Dün akşam saatlerinde gelen siparişimizi yerken dürümün ...içinden iğne gibi keskin, yabancı bir cisim çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun oluşturdu hem de boğaza kaçma, ağza batma riski olduğu için ciddi anlamda endişe ya
"Teşekkür ederim"
25.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Pendik’te bulunan Dürümle şubesine gittim ve yaklaşık 955 TL tutarında bir sip...ariş verdim, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünleri yedikten sonra tepside kocaman bir saç teli fark ettim. Saç, ürünlerin altında kaldığı için ne yazık ki yedikten sonra görebildik. D
Uzun süredir severek Dürümle’den yemek yiyorum ve özellikle soslarının lezzeti nedeniyle sık sık tercih ediyorum. Ancak ...yaklaşık son 9 aydır İstanbul Pendik ve Kaynarca şubelerinde siparişlerimde gelen sosların değiştiğini fark ettim. Eskiden daha beyazımsı ve çok daha lezzetli bir sos gelirken, bir
27 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Sürümle Pendik Çarşı şubesine g...ittim. Kebap siparişim için ekstra sos talep edip bunun için 40 TL ek ödeme
Dürümle’nin özellikle Pendik Doğu Mahallesi şubesini uzun süredir tercih ediyorum, hem sipariş veriyor hem de zaman zama...n gidip yerinde yiyorum. Ancak ödeme noktasında yemek kartıyla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladım ve bu durum artık beni markadan soğutuyor. En son şu an verdiğim siparişte yi
28.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM içindeki Dürümle şubenizde yaşadığım bekleme süresinden dolayı büyük bir mağdur...iyet yaşıyorum. Şu anda hâlâ sırada bekliyorum ve 1 adet dürüm için, sipariş numarası 417 olan siparişimde yaklaşık 39 dakikadır beklememe rağmen tarafıma hâlâ ürünüm teslim edilme
25.01.2026 tarihinde ailecek İstanbul Pendik’te bulunan Viaport AVM içindeki Dürümle şubesine yemek yemeye gittik. Sipar...işlerimiz hazırlanırken yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Dürümü hazırlayan personel, elindeki eldivenle önce dürüm hazırlanan tezgahtaki çöpleri topladı, ardından yin
"Dürümle Müşteri Hizmetleri'nden Çimen Hanım'a teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyimin kamera kayıtlarından incelenerek gerekli aksiyonların alındığı belirtildi. İlgilerinden dolayı markayı memnuniyetle kullanmaya devam edeceğim."
"Genel merkez Aradı ilgilendi bugün farklı bir şubeye 2kişi davet aldık davet ve ilgi teklifi makuldü"
26.12.2025 tarihinde saat 14.26 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Lens AV...M’de bulunan Dürümle şubesinde arkadaşım ile birlikte çok rahatsız edici bi
"Yardımınız için teşekkürler"
Pendik Çarşı Dürümle şubesinden bugün saat 18.15 civarında üç adet dürüm si...parişi verdim. Üçünün de özellikle ekstra acılı olmasını istedim, içlerinde
4 Aralık günü saat yaklaşık 19.15 civarında Dürümle Pendik şubesine gittik ve 2 adet soslu tavuk dürüm, 1 adet de çedar ...soslu tavuk dürüm siparişi verdik. Sipariş numaramız 300’dü. Ödememizi de peşin olarak kartla yaptık, toplamda 600 TL ödedik. Kasada bize verilen süreyi ve üzerinden geçen 15 daki
Bugün İstanbul Pendik Erol Kaya Caddesi Dürümle şubesinde, saat 18:00–20:00 arasında yaşamış olduğum saygısız davranış n...edeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişim hazır olup cihaz ötünce teslim almaya gittiğimde, çalışan kişiye tepsideki ürünün benim siparişim olup olmadığını sordum. Buna k
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15.32’de Pendik İstMarina Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim t...am 27 dakika sonra, yani 16.03’te elime ulaştı. Ancak dürümün içinde hiç sos yoktu ve ürün kupkuruydu. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen yemeğim beklediğim gibi gelmedi. Sipariş
Pendik Dürümle şubesinin müşterilere karşı tavırları hiç hoş değil, asla çözüm üretmiyorlar. Yarım saatten fazla sipariş... bekledim, söylediğimde ilgilenmediler. Kendi aralarında ve sipariş almaya gelen kuryelerle gülüşüp sohbete devam ettiler. Siparişin iptalini istediğimde, 'Ettik, işte al, 3 güne p
27 Eylül tarihinde Dürümle Pendik Erol Kaya Caddesi şubesinden yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde öze...llikle içine soğan konulmamasını belirtmeme rağmen ürünler Soğanlı olarak geldi. Ayrıca ekstra sos adı altında da fazladan ücret alındı. Yaşanan bu sorun nedeniyle şube ile iletiş
Severek gittiğim Pendik Viaport Dürümle şubenizde Adana yemek istedim, lakin et yarı pişmiş, çiğ halde geldi. Yenisini ...rica ettim, yaptılar; bu sefer ise dışı yanık, içi ise diğerinden daha da çiğ bir ürünle karşılaştım. Bu durum beni çok rahatsız etti. Maalesef yemeğimi yemeden oradan ayrıldım.
"Bu şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim"
Pendik Dürümle şubesinden 2 adet dürüm ve 3 adet patates aldım paket olarak. Ancak eve geldiğimde 1 paket patates eksikt...i. Özellikle de sordum, 'Eksik yok değil mi, kontrol etmiyorum? ' diye. 'Hayır, eksiksiz koyuyoruz ürünlerimizi.' dendi. Bu Ramazan günü gerçekten büyük ayıp. Koymadığınız patatesi
Pendik Dürümle E**K**dan hep personel indirimiyle yemek sipariş veriyorduk fakat 22.12 tarihinde 162sipariş numarasıyla ...verdiğimiz siparişi vardiya müdürü E*** hanım sadece devlet memurlarına personel indirimi uyguladıklarını iletti. Geçen hafta aynı çalıştığımız yerdeki arkadaşıma inisiyatifini kul
Yaklaşık 1 yıldır Pendik Erol Kaya Caddesi üzerindeki dürümcülerden persone...l indirimi ile yemek siparişi vermekteyim. Cadde üzerinde farklı bir kurums
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
