Dürümle Kaba Davranış

20.04.2026 tarihinde saat 17.08 civarında Dürümle Kartal Uğurmumcu şubesine yemek yemek için geldik. Siparişimiz için no...rmal süreden yaklaşık 30 dakika daha fazla bekledik, nedenini sorduğumuzda personelin yeni olduğu söylendi. Asıl rahatsız olduğumuz konu ise bu değildi. Girişte sağdaki üçlü sırada...

19 Nisan 2026 tarihinde saat 21.20–21.30 arasında Mall Of İstanbul Dürümle şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu ş...ikayeti yazma gereği duydum. Üç kişi yürürken restorana girip sipariş vermeyi düşünüyorduk. Herhangi bir söz, hareket ya da taşkınlık olmamasına rağmen, içeride oturan, saçı yarım ...

İzmir Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Restoranda sipariş verirken de...falarca yanlış sipariş alındı, ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştım. Sanki bir şey rica etmiyoruz da onlardan canlarını istiyormuşuz gibi davranılıyor, müşteriyi dinlemeyen, ters...

Bugün arkadaşlarımla birlikte Viaport AVM içindeki Dürümle şubesine geldik. Arkadaşlarımın bir kısmı daha önce restoranl...a ilgili olumsuz yorumlar duymuş olmasına rağmen, onları ben ikna ederek burayı tercih ettirdim. Ancak şubeye geldiğimizde bizi çok uzun bir sıra ve ciddi bir yoğunluk karşıladı. B...

14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.48 civarında Dürümle Optimum İstanbul şubesinde vardiya müdürü olduğunu öğrendiğim... Nefel isimli çalışanla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Kendisi son derece suratsız ve ilgisizdi, üstelik sürekli elindeki telefonla oynuyordu. Müşteriyle ilgilenmek yerine tel...

Dürümle Almer şubesinde yaklaşık 1 saat önce arkadaşımla birlikte ikili tavuk menü aldık. Sadece bir menüye cheddar ekle...nmesini istememize rağmen, kasada görevli K**** Hanım iki menüye de sos ve cheddar eklemiş. Bunun üzerine sadece birinde olduğunu söylediğimizde sesini yükselterek bize karşı son d...

12 Nisan günü saat 16:00 civarında Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Teknos...a Dürümle restoranında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Va...

Durümle Emaar şubesinden yaptığım son siparişimde hem ürün kalitesi hem de çalışanların yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim.... Siparişimi verdikten sonra sos talebinde bulunduğumda, çalışanlar sipariş sonrası bana “biz sos vermiyoruz” şeklinde ters ve olumsuz bir cevap verdiler. Bu üslup ve yaklaşım müşt...

Kurtköy Viaport’taki Dürümle şubesinde az önce gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım. Başta siparişimi özellikle soğans...ız tavuk döner dürüm olarak verdim, buna rağmen siparişim tavuk sote olarak geldi. Bu hatayı anlayışla karşılayıp değiştirmeye gittim ve normal tavuk döner dürüm için yaklaşık 30 d...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Dürümle Kurtköy Lens şub...esine yemek yemek için gittim. İçerideki erkek çalışan, bayan personele müş...

3 Nisan saat 13.30 civarında Hilltown Dürümle şubesinden sipariş verdim. Sadece dürümü ortadan ikiye bölmelerini rica et...tim, ancak personel bu kadar basit bir isteğe karşı bile “ikiye bölemiyoruz” diyerek gereksiz bir tavır sergiledi ve sorun çıkardı. Israrım sonrası “tamam” denildi, fakat paketi ev...

02.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesinden gel-al şeklinde et döner sip...arişi aldım. Ürünü yerken et dönerin içinden kemik parçası çıktığını yutmadan hemen önce fark ederek ağzımdan çıkardım. Yaşadığım bu durumun ardından görevliye gidip kemik parçası...

Bugün saat 19.20 civarında Metrogarden AVM’de bulunan Dürümle şubesine gitt...im. Sipariş verirken vardiya müdürü Z***** B*****’ın yüz ifadesi ve tavrı s...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Park AVM’deki Dürümle şubesinde arkadaşımla birlikte yemek yemeye gitt...ik. Yemeklerimizin hazırlanma süresi normaldi ve çalışan arkadaşlar müşteriye karşı oldukça ilgiliydi. Ancak yakasındaki vardiya müdürü E*** Hanım’ın çalışan personele karşı sesin...

27 Mart 2026 günü saat 21.30 civarında Mecidiyeköy Trump AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Şubede sipariş verdim ve yaklaşık 20–25 dakika bekledim, ancak siparişim hala çıkmayınca nedenini sordum. Patates makinesinin bozuk olduğu söylendi. Bunun üzerine siparişin ip...

20 Mart Cuma günü saat 15.50 civarında Dürümle Maltepe Park şubesine çocuğumla birlikte geldim. Elimde çocuk olduğu için... kasadan, nakit olarak sipariş vermek istedim ancak çalışanlar siparişimi mutlaka kartla ve otomattan vermem gerektiğini söylediler. Bu durumda elimde çocukla otomata yönelmem mümk...