to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
3 Ekim Cumartesi günü saat 18.48 civarında Antalya 5m Migros içindeki Dürüm...le şubenizde sipariş vermek istedim. Ancak kasada sipariş alan h**** k*****
Koru Florya AVM içindeki Dürümle şubesinde vardiya müdürü olarak çalışan Hediye Can isimli personelden hem geçen hafta h...em de bugün itibarıyla ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Geçen hafta, içeride dürümleri hazırlayan personele, müşterinin yanında yüksek sesle “dürümleri az koy”
Pelikan Dürüm ile yaşadığım hizmet akla mantığa sığacak gibi değildir. 23.09.2026 tarihinde Avcılar Pelikan AVM şubenizd...en Adana dürüm aldım ve yemek adı altında bir ürünü bana sundunuz. Böyle bir saçmalığı ne gördüm ne de yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi için hem kasiyerinize hem de müdürünüze
Bahçelievler Metroport Dürümle şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasalar boş olmasına rağmen s...ipariş vermek için gelen müşterileri ısrarla menü kioskuna yönlendiriyorlar. Yoğunluk olduğunda bunu anlayabilirim ancak ortada sıra ya da yoğunluk yokken kasanın açık olmasına rağ
"Gebze Center Dürümle vardiya amirine teşekkür ederim"
21 Eylül saat 14.10 civarında Dürümle Gebze Center AVM şubesinde yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevli, kasasının arızalı olduğun
14.09.2026 tarihinde saat 13.15 sularında Kocaeli Başiskele Symbol AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşamış olduğum bir ...saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Yemek siparişimizi verdik ve 124 ve 125 numaralı sıra fişlerimiz yandıktan sonra beklemeye başladık. Ancak bizden sonra gelen iki kadın müşterinin
"İlgili davrandığınız için teşekkür ederim"
Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Dürümle şubesinden bugün saat 15.00 civarı...nda sipariş verdim. Kasada görevli, yaşı büyük bir bayan çalışanla yaşadığı
Dün akşam saat 19.00 civarında Zeytinburnu Dürümle şubesinden sipariş verdi...k. Yanına patates söyledik ve toplam tutar 320 TL tuttu. Biz bu ücretin içi
"Şubenin kendi yaptığı hatayı müşteri temsilciniz arayıp benimle çok güzel bir iletişim kurup teşekkür etmesinden dolayı tekrar çok teşekkür ederim"
6 Eylül 2026 tarihinde saat 20:44 civarında iki küçük çocuğumla birlikte Ko...nyaaltı Caddesi’indeki Dürümle şubenize geldim. İlk karşılamada personelin
"Sıcak kola aldım, personel sıcak olmadığını söyledi ve değiştirmeyi reddetti. Buzlu içecek talebimde de yardımcı olmadı, ancak bir arkadaşımın müdahalesiyle yeni bir kola verildi. Daha sonra marka beni arayarak bir daha böyle bir şey olmayacağını söyledi ve erken dönüş sağlandı, iletişim güzeldi."
6 Eylül saat 19.19 civarında Kartal İstMarina AVM içindeki Dürümle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. D...ürüm menü ve yanında kola siparişi verdim, ancak kola elime geçtiğinde sımsıcaktı. Daha hiç içmeden personele giderek içeceğin çok sıcak olduğunu, mümkünse değiştirilip değiştirile
6 Eylül 2024 tarihinde Sultangazi Merkez şubenizde 18.58’de verdiğim siparişim için yaklaşık 20 dakika bekledim. Sipariş... verirken “10 dakika içinde hazır” denildi, ancak bu süre aşıldı, verdikleri numara yandı, dalga geçer gibi tekrar çağıracaklarını söylediler ve uzun süre bekletildim. Benden sonra
06.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Dürümle a city AVM şubenize soslu tavuk dürüm siparişi vermek istedim. Şubedek...i kısa boylu, zayıf kadın personel siparişimi almamak için son derece isteksiz ve memnuniyetsiz bir tavır sergiledi, yüzünü ekşiterek 30 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Kabul
01.09.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Dürümle Meydan şubesine gittim. Kasaya sipariş vermek için yaklaştığımda kasad...an sipariş alınmadığını, sadece elektronik ekrandan sipariş almaları gerektiğini söyleyerek özellikle K**** isimli personel siparişimi almadı. Elektronik sistemi kullanmayı bilmedi
"İlginiz ve alakanız adına teşekkür ederim."
Dürümle 10 Burda mağazasına bugün saat 16:00 civarında sipariş vermek için ...gittiğimde, sipariş alan personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Pe
"Teşekkürler"
29.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Durümle 212 AVM şubesine gittim. ...Şubede oturmak istediğimizde çalışanlar temizlik yapıyoruz diyerek oturmamı
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Viaport AVM’deki Dürümle şubesinden arkadaşlarımla birlikte defalarca sipariş veriyoruz ve her seferinde aynı sorunla ka...rşılaşıyoruz. Özellikle ek ilave acı sos istiyoruz, fişte de ilave sos ücreti görünüyor ancak dürümlerin içinde ne ilave sos oluyor ne de normalde olması gereken sos geliyor. Zaten
28.08.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’nde bulunan Dürümle şubesine yemek yemek ...için gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışanlar ne yüzümüze baktı ne de en temel bir ilgi ve karşılama gösterdi. Sanki “neden geldiniz” der gibi yüz ifadeleriyle son derece is
"Dürümle firması konuyla ilgili bölge müdürü ve çağrı merkezinden arayıp durumla ilgili bilgilendirme yaptılar. Çok ilgi gösterdiler ve istediğim bir şey olup olmadığına kadar sordular ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında Manisa Meydan AVM’deki Dürümle şubesine tek başıma gittim ve yaklaşı...k 285 TL’lik sipariş verdim. Ancak çalışanların tavrı ve masaların temizliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Oturmak için geçtiğim masada önceki müşterilerden kalan yemek
14.08.2026 tarihinde saat 21.55 sularında Adana m1 AVM’deki Dürümle şubesinden doya doya tavuk menü siparişi verdim. Ham...ileyim ve özellikle dürüm canım çektiği için gittim. Çalışana sipariş saatine birkaç dakika olduğunu, ürünlerin o saate kadar çıkmayacağını söylemesi sorun değildi, anlayışla karşı
19.08.2026 tarihinde Sefaköy Armoni AVM’deki Dürümle şubesine gittim. Sarı saçlı kadın çalışan sipariş almak istemiyormu...ş gibi sürekli isteksiz ve ters bir tavırla davrandı. Ne sipariş vermek istesek “yok”, “soğan yok”, “siparişiniz çok geç çıkar”, “en az 30 dakika sonra çıkar” gibi cümlelerle bizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
