to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle’yi uzun süredir seven ve sık sık tercih eden bir müşteri olarak, şubeler arasında tamamen farklı uygulamalarla k...arşılaşmaktan ciddi anlamda rahatsızım. Özellikle Capitol AVM şubesinde yaşadığımız son deneyim bardağı taşıran nokta oldu. Kasadaki yoğunluğu azaltmak için kiosk üzerinden sipari
"Müşteri Temsilcisine Ve Bölge Müdürüne Teşekkür Ederim"
30 Nisan 2026 tarihinde şu anda Üsküdar Capitol Dürüm’de yemek yerken yaşad...ığım olayı paylaşmak istiyorum. Döner diye satılan ürünün kalitesi gerçekte
Capitol Dürümle şubesi Türk vatandaşlarını ne yerine koyduğunu siz söyleyin. Görseldeki fiş normal değil mi? Halbuki bur...adaki yazan dublelerin "pazarlanma" şekli size dürümünüzün small mu olsun yoksa medium mu şeklinde yapılıyor. Small kaç gram dediğinizde size single dürümünün gramajının tabelada y
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:49’da Capitol AVM’deki Dürümle şubesinden si...pariş ekranı üzerinden sipariş oluşturdum ve ödememi kartımla gerçekleştird
18 Eylül 2025'de Capitol AVM’deki Dürümle şubesinde çok olumsuz bir deneyim... yaşadım. Sipariş vermek için sırada yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldı
Dürümle Capitol şubesinde ızgaranın üst kısmında tavukları önceden pişirip bekletiyorlar. Sipariş geldiğinde beklemiş so...ğuk tavukları yemek durumunda kalıyoruz. 20.09.2025 tarihinde saat 18:18'de sipariş verirken kasiyer e*** Hanım'a daha önceki siparişlerimde bekleyen tavuklarla dürüm yapıldığını,
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bölge müdürü tarafından uyarı gittiğinin bilgisini aldım. Bu benim için yeterli teşekkür ederim, en azından artık ilk sıraya giren müşteriye öncelik verirler. Sırf akıllı ekrandan geldi diye ayrım yapmazlar. İlgi için teşekkür ederim"
5 dakika önce Üsküdar Capitol AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir duru...m nedeniyle şikayetçiyim. Sırada beklerken, akıllı ekrandan sipariş veremey
Bugün İstanbul Üsküdar'daki Capitol AVM'de bulunan Dürümle şubesine gittim. Bir müşteri uzun süredir patates kızartması ...teslim edilmediği için iptal etmek istedi. 10-15 dakika boyunca bu işlemi yapmalarını bekledik. İçeride çalışanların uyumu hiç yok neredeyse ve yetkisi olmadığı için kasadaki hanım
"İlginiz ve hızlı iletisim için tesekkurederim"
24.02.2025 tarihinde saat 16.16'da Capitol AVM içerisinde bulunan Dürümle ş...ubenizden sipariş vermek için sıraya girdim. Sıranın bende olmasına ve sözl
Capitol Dürüm'den yemek aldık. Özellikle fiş istememize rağmen bilgi fişi verilmiyor. Normal fiş verilmiyormuş, anlamadı...m bu nasıl bir saçmalık. Konu hakkında yardım rica ederim. Çünkü yemek fişini çalıştığımız firmaya vererek ödememizi alıyoruz.
Altunizade Capitol içerisinde hizmet veren Dürümle şubesi lezzet ve malzeme... konusunda bir bildirim yapmak istiyorum. Daha önceleri de söylediğim halde
Adana dürüm sipariş ettim; ancak Adana'nın sadece dışı ateşte mühürlenmiş, tahminen 3-5 saniye kadar, içi pişmemişti. Ağ...zıma sert ve pişmemiş Adana geldi. Tadı yok, tuzu yoktu. Ayrıca bu durumu kendilerine söylememe rağmen, saçma bir şekilde, daha dinlemeden cevap verdiler. Hizmet, anlayış ve memnun
Capitol AVM Dürümle şubesi, kendini yönetici olarak tanıtan h*** h***; müşteriye karşı saygısızca üslubu ve çalışma arka...daşlarına yönelik müşterinin önünde sizi işten kovarım benim yetkim var vs. Gibi tehditlerle bulunması. 20 yaşındaki bu çocuklara bu yetkiyi verenler kimler ve neden sürekli müşter
Üsküdar Capitol AVM Dürümle gıda: ilk defa, büyük ihtimalle son defa yemek aldım. 12/01/2024 günü bir duble urfa aldım. ...Sıram kaçırıldı, ekstradan bekletildim. Benden sonra gelenler yemeğini aldı. Çok sorun değil. Zaten gecikme için özür dilediler. İlginç olan ise, benim tabldotumu arkaya alan genç
Capitol AVM'de pişmemiş et servis ediliyor. Etin pişirme süresine dikkat etmeden aceleyle ürünü veriyorlar. Ben ürünü pa...ramla satın alıyorum ve bu sunulan hizmet kabul edilemez. Pişmemiş pembe et sağlık açısından tehlikeli olabilir; mikropları öldürmez. Maalesef bunu sonradan fark ettim. Şikayetimi
"Tarafıma davet maili gönderildi. Filiz hanimin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Her cuma aylardır Capitol Dürümle'de severek yerdik. Ancak son bir iki aydı...r hem kalitenin düştüğünü hem de lezzetin gittiğini fark ettik. En son 15.1
Öğlen yemeğimizi genellikle Capitol AVM'deki Dürümle'den yiyoruz. Yerli olm...asından dolayı tercih ettiğimiz bu mekan artık eskisi gibi değil. Çalışanla
"Davet için teşekkür ederim"
2 gün önce Capitol dürümle'ye gittik. Türk Telekom yüzde 15 indirim hakkımız olmasına rağmen kasada bulunan bey bizim ka...salarda böyle bir indirim tanımlı değil diyor. Böyle bir saçmalık olur mu bu indirim tutarını ceplerine mi koyuyorlar. İndirim Eylül ayına kadar geçerli süresi var. Bir şeyi yapama
13.07.2023'de Yemek Sepeti üzerinden verdiğim dürümle adlı şirkette 4 yemek istememe rağmen 2 adet gelmiştir ne para iad...esi ne de uğradığım mağduriyet giderilmiştir 1 saatten fazla bekletilmem de cabası. Dönüş yapılmasını istediğim zaman ise biz size geri dönüş yapacağız deyip bekletilmem de cabası
Üsküdar Altunizade Capitol AVM'de ki Dürümle şubesinde Türk Telekom'un %15 indirimini kullanmak istedim. Şifreyi oradaki... a** k. İsimli kişiye söyledim. Şifreyi girdi. Sonra sipariş fişi gibi bir şey çıkardı kenara koydu. Bana da sistem çalışmıyor dedi. Ben de indirim avantajından yararlanamadım. Ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
