to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00–21.30 arasında Maltepe Piazza şubesinden dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken d...ürümün içinden taş çıktı ve bu taş nedeniyle dişim kırıldı. Olay yaklaşık 15 dakika önce yaşandı ve şu anda hâlâ şokunu yaşıyorum. Taşı fark ettiğimde hemen ürüne baktığımda, dürü
Dürümle Maltepe Park şubesinden kısa süre önce eşime et dürüm siparişi verdim. Gelen üründe etler resmen yanmıştı ve dür...ümün içinde olması gereken turşu hiç konulmamıştı. Hem görüntü hem de lezzet olarak kabul edilebilir bir ürün değildi. Siparişi şubeden elden verdim ve ücretini ödedim. Bu yaşadığ
Maltepe Piazza AVM’deki Dürümle şubesinde kısa süre önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödemeyi kartla yapaca...ğım için sipariş vermek üzere kasadan yönlendirilerek Self Servis sipariş cihazlarına gitmem istendi. Orada iki tane makine olmasına rağmen ikisi de hata verdi ve siparişimi bir tü
Bugün Maltepe’deki Piazza Avm içinde bulunan Dürümle şubesinde yemek yerken, yemeğimin içinden plastik bir parça çıktı. ...Yemeği restoranda oturarak yiyordum ve bu plastik parçayı son anda fark ettim. Böyle bir durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Restoran çok yoğun ol
Bugün İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Dürümle şubesinden yaklaşık saat 15:00 civarında dürüm siparişi verdim. Gelen ürü...nün ekmeği o kadar sertti ki çiğnemekte zorlandım, ayrıca dürüm tamamen soğuktu. Bu nedenle hem lezzet hem de ürün kalitesi açısından aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmad
20 Mart Cuma günü saat 15.50 civarında Dürümle Maltepe Park şubesine çocuğumla birlikte geldim. Elimde çocuk olduğu için... kasadan, nakit olarak sipariş vermek istedim ancak çalışanlar siparişimi mutlaka kartla ve otomattan vermem gerektiğini söylediler. Bu durumda elimde çocukla otomata yönelmem mümk
"Şikayetimin ardından bir gün sonra aradılar müşteri temsilcisi ilgiliydi para iadesi için ibanımı aldı yardımcı oldular hemen teşekkürler"
27.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Maltepe Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde patlıcanlı kebap dürüm siparişi ve...rdim. Ürünü masada yemeye başladığımda dürümün içindeki patlıcanın buzdolabından yeni çıkmış kadar soğuk olduğunu, etin de beklemiş ve soğumuş olduğunu fark ettim. Dürümün buzdolab
"Yardım ve destekleriniz için teşekkür ederim"
1 Ocak saat 14:13 civarında İstanbul Maltepe Park Dürümle şubesinde son der...ece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için gittiğimde diji
Maltepe Park Dürümle şubesinden aldığımız 4 adet et dönerin içinde çok fazla sayıda, büyük büyük siyah yanık parçalar çı...ktı. Bu parçalar kömür gibiydi. Et mi yiyoruz, kömür mü belli değil. Zehirlenmemizi mi istiyorsunuz? Bu durumun yetkililere iletilmesini istiyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
05.12.2025 tarihinde saat 14.55 civarında Maltepe Park AVM içindeki Dürümle... şubesinden tavuk döner dürüm satın aldım. Ürünü açtığımda tavukların görün
21.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:16 arasında Maltepe Park Dürümle şubesinde, ablamla birlikte iki adet soslu tavuk dür...üm ve iki kola siparişi verdik (sipariş numaramız: 142). Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Akşam saatlerinde ciddi mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle gece 02:00 civarında h
"İyi çalışmalar"
10 Ekim akşam saatlerinde Maltepe Park’taki Dürümle şubesinde sipariş verme...k istedim ancak siparişler çok geç çıkıyor ve sipariş vermek de oldukça sık
"İlgilenildi teşekkür ederim"
"Yaşadığımız durum sonrasında firma iletişime geçti, para iadesi süreci başlatıldı. Teşekkürler."
28 Temmuz 2025 pazartesi Hilltown alişveriş merkezinde Dürümle restoranında yemek siparişi verdim. Siparişi beklerken bi...r de ne göreyim, tezgah üstünde iki tane anten, hamam böceği özgürlüğünü ilan etmiş. Yemek siparişini iptal ettim. Daha öncede Maltepe Piazza Avm ve Cevahir AVM şubelerini de pek h
Maltepe Park Dürümle şubesinde aldığım ürünü paket yaptırmak istediğimi söyledim, ancak paket servisi yapamayacaklarını,... çok yoğun olduklarını belirttiler. Bu nedenle bana satış yapamayacaklarını söylediler fakat ben herhangi bir yoğunluk göremedim. Çok yoğun olsalar bile beklemeyi göze alabilirdim.
"Müşteri temsilcisi şirin hanım ve Sultanbeyli Atlaspark Dürümle çalışanlarıma ayrı ayrı teşekkür ederiz özellikle Atlaspark dürümşe çalışanları çok ilgililer çalışanlara müteşekkiriz bu çalışanları ödüllendirirseniz seviniriz burayı herkese tavsiye edeceğim"
Maltepe Carrefour SA Dürümle yiyecek iş yerinde çalışanın üslubu ve davranı...şları kabul edilemez. Bir daha asla gitmeyeceğim ve bu çalışandan şikayetçi
"Telefondan konuştuğum firma görevlisi bayan arkadaşımıza ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
"Çok çok uğraşlarım sonucunda mağduriyetim gitti. Teşekkürler..."
Maltepe Piazza Avm Dürümle restorandan 31.12.2024 günü yemek siparişi verdi...m. Menü 410 TL idi. Hesap kartımdan çekim yapılamadığını söylediler. İptal
Maltepe Piazza Dürümle'de 18.12.2024, 20:30 sularında arkadaşlarımla dürüm ...yedik. Onlar tavuk, ben kebap yedim ve 2-3 saat sonrasında kusma hissi, mi
Maltepe Piazza Dürümle şubesinden pazar günü sipariş verdim. Yemek kartımdan çekim yapıldı fakat pos makinesinin hatası ...yüzünden müdür bey çekim yapılmadığını söyledi. Tekrar ücretini çekmemiz lazım deyince ücreti tekrar verdim. 'merak etmeyin, akşam çekilen ücret iadesi olur' deyip başından savdı.
"Şikyatimin çözümünde hızlı hareket eden Dürümle firması ile çözüme kavuşana kadar takibini sürdüren Setcard'a teşekkür ederim."
31.10.2024'de Maltepe Park AVM'de sipariş verdim. Setcard ile 215 TL tutarı...nda ödeme yaptım. Saat: 12:56. Kasiyer arkadaş fişi sıkıştırdı. Ama ben mob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
