to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Dürümle şubesinden yaklaşık saat 15:00 civarında dürüm siparişi verdim. Gelen ürü...nün ekmeği o kadar sertti ki çiğnemekte zorlandım, ayrıca dürüm tamamen soğuktu. Bu nedenle hem lezzet hem de ürün kalitesi açısından aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmad
20 Mart Cuma günü saat 15.50 civarında Dürümle Maltepe Park şubesine çocuğumla birlikte geldim. Elimde çocuk olduğu için... kasadan, nakit olarak sipariş vermek istedim ancak çalışanlar siparişimi mutlaka kartla ve otomattan vermem gerektiğini söylediler. Bu durumda elimde çocukla otomata yönelmem mümk
"Şikayetimin ardından bir gün sonra aradılar müşteri temsilcisi ilgiliydi para iadesi için ibanımı aldı yardımcı oldular hemen teşekkürler"
27.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Maltepe Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde patlıcanlı kebap dürüm siparişi ve...rdim. Ürünü masada yemeye başladığımda dürümün içindeki patlıcanın buzdolabından yeni çıkmış kadar soğuk olduğunu, etin de beklemiş ve soğumuş olduğunu fark ettim. Dürümün buzdolab
"Yardım ve destekleriniz için teşekkür ederim"
1 Ocak saat 14:13 civarında İstanbul Maltepe Park Dürümle şubesinde son der...ece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için gittiğimde diji
Maltepe Park Dürümle şubesinden aldığımız 4 adet et dönerin içinde çok fazla sayıda, büyük büyük siyah yanık parçalar çı...ktı. Bu parçalar kömür gibiydi. Et mi yiyoruz, kömür mü belli değil. Zehirlenmemizi mi istiyorsunuz? Bu durumun yetkililere iletilmesini istiyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
05.12.2025 tarihinde saat 14.55 civarında Maltepe Park AVM içindeki Dürümle... şubesinden tavuk döner dürüm satın aldım. Ürünü açtığımda tavukların görün
21.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:16 arasında Maltepe Park Dürümle şubesinde, ablamla birlikte iki adet soslu tavuk dür...üm ve iki kola siparişi verdik (sipariş numaramız: 142). Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Akşam saatlerinde ciddi mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle gece 02:00 civarında h
"İyi çalışmalar"
10 Ekim akşam saatlerinde Maltepe Park’taki Dürümle şubesinde sipariş verme...k istedim ancak siparişler çok geç çıkıyor ve sipariş vermek de oldukça sık
"İlgilenildi teşekkür ederim"
"Yaşadığımız durum sonrasında firma iletişime geçti, para iadesi süreci başlatıldı. Teşekkürler."
28 Temmuz 2025 pazartesi Hilltown alişveriş merkezinde Dürümle restoranında yemek siparişi verdim. Siparişi beklerken bi...r de ne göreyim, tezgah üstünde iki tane anten, hamam böceği özgürlüğünü ilan etmiş. Yemek siparişini iptal ettim. Daha öncede Maltepe Piazza Avm ve Cevahir AVM şubelerini de pek h
Maltepe Park Dürümle şubesinde aldığım ürünü paket yaptırmak istediğimi söyledim, ancak paket servisi yapamayacaklarını,... çok yoğun olduklarını belirttiler. Bu nedenle bana satış yapamayacaklarını söylediler fakat ben herhangi bir yoğunluk göremedim. Çok yoğun olsalar bile beklemeyi göze alabilirdim.
"Müşteri temsilcisi şirin hanım ve Sultanbeyli Atlaspark Dürümle çalışanlarıma ayrı ayrı teşekkür ederiz özellikle Atlaspark dürümşe çalışanları çok ilgililer çalışanlara müteşekkiriz bu çalışanları ödüllendirirseniz seviniriz burayı herkese tavsiye edeceğim"
Maltepe Carrefour SA Dürümle yiyecek iş yerinde çalışanın üslubu ve davranı...şları kabul edilemez. Bir daha asla gitmeyeceğim ve bu çalışandan şikayetçi
"Telefondan konuştuğum firma görevlisi bayan arkadaşımıza ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
"Çok çok uğraşlarım sonucunda mağduriyetim gitti. Teşekkürler..."
Maltepe Piazza Avm Dürümle restorandan 31.12.2024 günü yemek siparişi verdi...m. Menü 410 TL idi. Hesap kartımdan çekim yapılamadığını söylediler. İptal
Maltepe Piazza Dürümle'de 18.12.2024, 20:30 sularında arkadaşlarımla dürüm ...yedik. Onlar tavuk, ben kebap yedim ve 2-3 saat sonrasında kusma hissi, mi
Maltepe Piazza Dürümle şubesinden pazar günü sipariş verdim. Yemek kartımdan çekim yapıldı fakat pos makinesinin hatası ...yüzünden müdür bey çekim yapılmadığını söyledi. Tekrar ücretini çekmemiz lazım deyince ücreti tekrar verdim. 'merak etmeyin, akşam çekilen ücret iadesi olur' deyip başından savdı.
"Şikyatimin çözümünde hızlı hareket eden Dürümle firması ile çözüme kavuşana kadar takibini sürdüren Setcard'a teşekkür ederim."
31.10.2024'de Maltepe Park AVM'de sipariş verdim. Setcard ile 215 TL tutarı...nda ödeme yaptım. Saat: 12:56. Kasiyer arkadaş fişi sıkıştırdı. Ama ben mob
"İlginiz için teşekkür ederim."
Maltepe Park Dürümle şubenizden sipariş vermek için sıraya girdim fakat geç...en gün başka bir firmada yaşadığım problemi sizde de gördüğüm için sipariş
"İlgi ve alaka için teşekkürlerimi"
İçecekli menü aldığımızda illa içecek Coca-Cola olacakmış. Meyve suyu ile değişimini talep ettim ama öyle bir şey olmaya...cağını dile getirdi. Maltepe Park Dürümle müdürü m**** d. İsimli çalışan, resimlerde görüldüğü gibi ekstra ücret alabilmek için değişim yapmadılar. Menüde bir dürüm ve bir içecek y
"Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, fazla çekilen tutarın geri yatırıldığını gördüm. Konu ile ilgili herhangi temsilci veya bir başkası ile görüşemedim. Bu güncellemenin Dürümle şubesi tarafından yapıldığını düşünerek ilgili olan çalışanlara teşekkürlerimi iletirim. Tüketicilerin bu gibi durumların yaşamaması adına dikkatli davranmalarını tavsiye ederim. Teşekkürler..."
Maltepe Park AVM Dürümle şubesinde siparişimi verdikten sonra ödemeyi Pluxe...e kartım ile yapmak istediğimi belirttim. Kartımı okuttuktan sonra kasada b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96