Duolingo

Duolingo Plus deneme sürümünü Android telefonumda başlattım. Deneme sürecimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve üyeliğim otomatik olarak ücretlendirildi. 22 Ağustos tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden 969 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Uygulama, deneme sür...

Duolingo dan 1200 TL param çekildi. Neden olduğunu bilmiyorum. Hiçbir bilgilendirme hiçbir onay isteği olmada. Banka hesaplarıma bakarken tesadüfen fark ettim. Nasıl bir üyelik nasıl bir alışveriş muhatap bulamıyorum. İlgilenilmesini rica ediyorum. Nereden ulaşabilirim.

Merhaba bir süredir duolingo uygulamasını kullanıyorum. Oradan fransızca egitimi almaya çalışıyorum. Bazı kelime sorularında une kelimesi yani fransızca bir kelimesini kullanmamam gereken bir yerde kullanmam gerektiğini söyleyip enerjimi canlarımı alıyor, kullanmam gereken yerde kullanıyorum bu sefe...

Duolingo abonelik uygulamasından hesabımdan 1000 TL ücret çekildi. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim haberim yoktu bu çekimden, acil ücret iadesini istiyorum. Benden onay alınmadı, SMS kodu da gelmedi. Nasıl böyle bir çekim yapılabilir? Şikayetçiyim, acil iade istiyorum. Yapı Kredi ...

Duolingo Plus üyeliğimi yaklaşık 5-6 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay banka kartımdan 129,9 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimin bağlı olduğu mail adresim: o*******************@gmail.com. Sorunun çözümü için Duolingo müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Son ol...

Konu: Haksız Ücret Tahsilatı ve İade Talebi 15 Ağustos tarihinde Duolingo üzerinden ücretsiz deneme süresi kapsamında kayıt oldum. 22 Ağustos'a kadar devam eden deneme sürem bitmeden, banka kartımdan 2.499,99 TL tahsil edilmiştir. Ücretsiz deneme süresi bitmeden herhangi bir ücret alınacağını bils...

Sayın Duolingo yetkilileri, ben S**** E*** K****. YıllıK Duolingo üyeliği satın almadım ve bana 1 haftalıK deneme süreci verdiniz. Bana, ücretsiz kullanma sürem bitmeden 2 gün önce hatırlatma yapılacağı söylendi. Fakat hiçbir hatırlatma yapılmadan hesabımdan 2.399,99 TL para çekildi. Duolingo'yu sev...

19 Ağustos 2025 tarihinde Duolingo uygulamasında Fransızca kursu için haftalık Super paket deneme sürümünü kullanıyordum. Deneme süresi henüz dolmadan App Store üzerinden hesabımdan 969,99₺ tutarında ücret çekildi. Herhangi bir müşteri, sipariş ya da fatura numaram bulunmuyor. Bu durumla ilk kez k...

Duolingo Plus deneme sürümünü iptal etmeyi unuttuğum için, istem dışı olarak yıllık abonelik ücreti olan 2.400 TL kartımdan 1 gün önce çekildi. Aboneliği kesinlikle kullanmayacağım ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Ödeme Google Play üzerinden, gpa. 3385-6455-7160-15131.0 işlem nu...

Duolingo İngilizce kursu için App Store üzerinden birkaç gün önce üç günlük deneme süresiyle abonelik başlattım. Deneme süresi bitmeden önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı sildim. Ancak bugün kartımdan 1000 TL abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulamayı tekrar yükled...

Duolingo Plus üyeliğim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onay alınmadan hesabımdan 839.99 TL çekilerek yenilenmiştir. Oysa şu an için Duolingo kullanmayı düşünmedim. Üyeliğim dün yenilendi ve hiçbir şekilde kullanmadım. İptalini ve ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Duolingo mobil uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtildi ve sürenin bitmesine 2 gün kala bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 18.08.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan iznim dışında 969 TL çekildi. Üstelik bana sormadan yıl...

8 yaşındaki oğlum, 9 Ağustos 2025 tarihinde yanlışlıkla Duolingo maksimum üyeliği satın almış. 10 Ağustos’ta durumu fark eder etmez hemen Akbank’ı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı başlattım. İşlem numaram: 8024885764. Üyelik için 2.399 TL tek çekim olarak kartımdan çekilmiş. ...

Duolingo Plus üyeliğimi Google Play üzerinden satın almıştım. 17.08.2024 tarihinde, hiçbir şekilde onayım ve rızam olmadan hesabımdan 885 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etti. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve paramın iadesini tale...

1 hafta ücretsiz deneme üyeliği başlattığım Dualingo uygulaması onayım olmadan peş peşe 2 kere yıllık ödeme çekimi yaptı. Konu ile alakalı çözüm istiyorum. Ücret iademin yapışmasını talep ediyorum. Ben herhangi bir abonelik satın almadım. Hadi 1 kere çekildi, 2. Kez nasıl çekiliyor anlamış değilim. ...

Duolingo uygulamasını Android cihazımda kullandım. 14 Ağustos tarihinde, haberim ve onayım olmadan kartımdan 969,99 TL tutarında ücret çekilmeye çalışıldı. Bu durum kartımda para olmadığı için gerçekleşemiyor ancak Duolingo sürekli olarak bu tutarı çekmeye çalışıyor ve bu durum halen devam ediyor. ...

Duolingo İngilizce kursu için aboneliğim, bilgim dışında 14.08.2025 tarihinde saat 09.30'da yıllık olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 3.599,99 TL çekilmiştir. Abonelik işlemi App Store üzerinden gerçekleşmiş görünmektedir. Kullanıcı adım @m*** ve sipariş numaram MKB8MXMJ87'dir. Bu işlemle ilgili h...

13.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Samsung Galaxy A25 5G cihazımda Duolingo uygulamasında İngilizce kursunu kullanırken “Konuşma” adlı bölümde ilerlemeye çalıştım. Ancak bölüme bastığımda geçemedim ve hiçbir hata mesajı almadan haksız yere bir canım eksildi. Normalde bu tür bölümlerde can eks...

Duolingo İngilizce 7. Ünitesinde çocuklara uygun olmadığını düşündüğüm LGBT destekçisi içeriklerle karşılaştım. Özellikle çocukların da kullandığı bir uygulamada bu tür içeriklerin yer almasını uygun bulmuyorum. Söz konusu içerikle bugün karşılaştım ve şu an için sadece bu bölümde gördüm. Bu durumu...

Duolingo Android uygulamasında Plus aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür seri dondurma hakkımı kullanamıyorum. Kullanıcı adım 20112015. Uygulamam güncel olmasına rağmen, seri dondurma butonu pasif durumda ve açılmıyor. İlk kez bu özelliği kullanmak istedim fakat herhangi bir hata mesajı da ...

12.08.2025 tarihinde Duolingo uygulamasında deneme sürümündeyken aboneliğimi defalarca iptal etmeme rağmen, kartımdan 969,99 TL çekilmiştir. Aboneliğimi iptal ettiğime dair işlemin videosunu da çektim ve uygulama üzerinden yorum olarak da durumu bildirdim. İptal ettiğim tarihle ilgili kanıtlarım mev...

Yıllardır Duolingo Süper Plus üyesiyim. Yaklaşık 3-4 ay önce, telefonuma Duolingo’dan gelen bir reklamda yapay zeka ile Lily isimli karakterle Almanca pratik yapabileceğim belirtildi ve telefonumda örnek olarak Lily ile konuşma imkanı sağlandı. Süper Plus abonesi olmama rağmen, ekstra 3000 TL ödeyer...