Bilgilendirme Yapılmadan Abonelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi

Duolingo uygulamasında App Store üzerinden Duolingo Super aboneliğini 1 haftalık ücretsiz deneme olarak başlatmama rağmen, henüz 1 haftalık süre dolmadan ve denemeyi iptal etmeme rağmen hesabımdan 969,99 TL ücret tahsil edildi. İşlem yaklaşık olarak 25 Aralık tarihinde gerçekleşti.
Ücretsiz denemeyi süre dolmadan iptal ettiğime dair App Store üzerinden alınmış ekran görüntüm bulunuyor. Buna rağmen benden haksız yere ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Duolingo Super aboneliği kapsamında benden tahsil edilen 969,99 TL tutarın, App Store ödeme yöntemime iade edilmesini ve aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.


Duolingo uygulamasında Duolingo Super için 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Ücretsiz deneme süresi olmasına rağmen 7. Gün kartımdan 969 TL para çekildi. Herhangi bir uyarı, bildirim veya hatırlatma almadım, oysa üç gün önceden bildirim gönderilmesi gerekiyordu. Ödeme Apple üzerinden yapılmış ve ...
Duolingo uygulamasında ücretsiz bir haftalık deneme sürümüne geçiş yaptım. Deneme süresinin bitiminden iki gün önce iptal etmem gerektiğiyle ilgili bildirim aldım ve bildirimin geldiği anda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, hesabım yıllık aboneliğe geçirilmiş ve 969,99 TL tutarında bir ücret kar...

Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken, sürenin sonunda ücretlendirme yapılacağına dair önceden bilgilendirileceğim belirtilmişti. Buna rağmen bana sadece e-posta gönderilmiş, uygulama içi herhangi bir bildirim ulaşmamış ve açık, net bir onayım alınmadan 2 Aralık tarihinde Akbank’a ...

Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken abonelik süresinin sona ereceği ve ücretlendirme yapılacağı konusunda bilgilendirileceğim söylendi, ancak hiçbir şekilde uyarı veya hatırlatma almadım. Buna rağmen 29 Kasım tarihinde Ziraat kartımdan 969,99 TL tutarında ödeme otomatik olarak çe...
Yorumlar